• 正社員

シーク合同会社　恵比寿オフィス

仕事内容

仕事内容 =====＼ お仕事の特徴まとめ ／====== ✨受電メインだから始めやすい！✨ 「電話の仕事が初めて…」という方もOK！ お問い合わせ対応が中心なので、 こちらから一方的に話すのではなく、 お客様のお困りごとを聞いてご案内！ ✨マニュアル＆研修完備で安心✨ 保険の知識は入社後に覚えれば大丈夫！ 実際に、現在活躍しているスタッフも ほとんどが未経験スタートです！ 対応の流れや話し方もイチから学べます！ ✨チームでフォローする体制あり✨ 5〜10名ほどのチームで対応するため、 困った時はすぐに相談できる環境です！ 「一人で抱え込む」ことはありません◎ ✨プライベートも大切にできる✨ 土日祝休みの完全週休2日制！ 残業も月平均10時間以内なので、 仕事終わりの時間もしっかり確保できます♪ ================================ ■お仕事内容 保険サービスに関する お問い合わせ対応をお任せします！ 「資料を送ってほしい」 「サービス内容を知りたい」 「手続きについて確認したい」など、 お客様からの対応中心のお仕事！ ＜具体的には…＞ ・お客様からのお問い合わせ受付 ・資料請求のご案内 ・サービス内容のご説明 ・対応内容のデータ入力 など 対応内容はマニュアル化されており、 すぐ近くに先輩スタッフもいるため、 未経験の方でも安心してスタートできます！ ■研修について 入社後は、あなたのペースに合わせて 段階的に研修を実施します！ ＜研修内容例＞ ・電話対応マナー ・サービス内容研修 ・コンプライアンス研修 ・OJT研修 など いきなり一人で対応を任せることはなく、 できることを少しずつ増やしていける環境です◎