• 派遣社員

株式会社ヒューマン・ライジン

仕事内容

仕事内容 仕事内容 ◆電話応対に関する管理者のお仕事◆ ◇お任せするお仕事◇ ≪ステップ１≫ 応対品質評価業務＋付随する業務全般 ・各チームのお客様応対の音声を聞き、評価・フィードバック。 ・資料作成や、数字の集計(分析・課題提示)、応対品質を維持するためのPDCAサイクルの実施。 評価基準、実際にフィードバックをしているところのオブザーブとしっかりとした研修があります。 チームみんなで考えるので気負いしすぎる必要はないのでご安心ください！ ≪ステップ２≫ 研修に付随する業務 ・新人さんへ導入研修・センター内で実施しているLD/SV向けの研修(心構え等の内容) ・資料作成、研修の質を維持するためのPDCAサイクルの実施。 すべて台本があるのでご安心ください☆ 資料も見ながら研修ができるので、全て覚えていただく必要はないです('ω')ノ 研修内容も1つずつ覚えていただきます。 ◇職場環境について ・10名程度のチームで、和気あいあいとした環境です♪ ・チームメンバーで話し合いをしながら 資料の作成・研修内容の見直しをするので、チームワークの良い職場です(*'▽') ◇ドレスコードについて 落ち着いた服装orオフィスカジュアル ◇設備について ・個人ロッカー、建物内喫煙所や食堂、休憩スペース複数あり ・食堂あり ★ワンコインで買えるお弁当販売もあります！ アピールポイント ■土日祝休みで仕事とのメリハリがつく！ 週末はしっかりリフレッシュ◎仕事と私生活を両立したい方にピッタリ！ ■交通費支給あり！高時給！ 高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払いOK！ 週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎