• アルバイト・パート

株式会社USEN　NETWORKS

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、その他事務 動画配信でおなじみのUSEN＆U-NEXT GROUPである『USEN NETWORKS』のお仕事。 お任せするのは、光回線サービスに関するお問い合わせ対応（受電メイン）と、合間で行うかんたんな事務作業をお願いします。 丁寧なサポート体制や研修（座学・OJT）をご用意しているので、未経験からのオフィスワークデビューにピッタリです！ ＜具体的にお任せするお仕事＞ 1. お問い合わせ対応（受電メイン） 光回線をご利用中・ご検討中のお客様からの電話対応（工事日程の確認やお手続きなど） 対応件数：1日あたり1人20件前後（ペアで分担するので安心！） 1件あたりの時間：5〜10分程度（長電話になることはほとんどありません） 2. 合間のPC事務作業（受電の合間に行います） メールの振り分け・送信：届いたメールをフォルダごとに仕分ける作業（1日500件程度ですが、ルールに沿って分類するシンプルな作業です）や、工事日程確定メールの送信（定型文あり） データ入力・確認：お客様の対応履歴の入力、お支払い情報の未登録チェック 専用システムの照会・入力：お客様の識別コードをシステムで検索・照合する作業（1日3〜5件程度／1件3分ほど） 朝のプチ報告：毎朝、決まった件数を集計して報告するルーティン作業 ╭━━━━━━━━╮ ✨ここがポイント✨ ╰━━━━━━━━╯ ⏩【未経験から高時給1,450円スタート】 特別なスキルや資格は不要！文字入力やコピペができればOKです。丁寧な座学・OJT研修があるため、オフィスワークデビューでも安心してスタートできます。 ⏩【残業なし＆選べるシフト！プライベートも充実】 勤務時間は、10時～19時もしくは、9時～18時。土・日・祝日休みでメリハリをつけて働けるため、Wワークや趣味との両立もバッチリです。 ⏩【髪色・ネイル・ピアス自由！自分らしいスタイルで服装自由】 髪型・髪色・ネイル・ピアス・ヒゲもすべてOK！「おしゃれを諦めずに働きたい」という方にピッタリ。服装も自由なので、お気に入りの服で通勤できます。（※勤務中の帽子・サングラス着用はNG） ⏩【大手グループだから安心！U-NEXTなどの社割あり】 動画配信でおなじみの『USEN＆U-NEXT GROUP』だから安定感抜群！映画・アニメがお得に楽しめる「U-NEXT社割」や有名テーマパークの割引など、福利厚生も充実しています。