• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊おしゃれ家具メーカーの電話窓口！ ＊研修中も週4日～勤務OK！ ＊9:50出勤で朝にゆとりあり！ ＊時給1400円／月収22万円以上可能！ ＊髪型・髪色自由＆ネイルOK！ 【仕事内容】 人気の家具・インテリアブランドのお問い合わせ窓口で、お客様からの電話に対応していただきます。 ＜具体的には＞ ＊「この商品、まだ在庫ありますか?」 ＊「お店に実物は置いていますか?」 ＊「届く日を変えたいのですが…」 こうしたお客様からの声に、一つひとつ丁寧にお応えしていくお仕事です。購入後のアフターサポートや、対応内容のデータ入力もお任せします。 ＊受信7割、発信2割、事務処理1割 ＊対応件数：1時間に6件程度 ＊所要時間：対応3～5分、後処理1～3分程度／1件 ＜好きを仕事に、知識も自然と身につく＞ 取り扱うのは、おしゃれな家具や雑貨ばかり。対応を重ねるうちに、トレンドや素材の知識が自然と身についていきます。「自分の部屋にも取り入れてみたい」と思えるようなアイテムに囲まれた仕事です◎ ＜6名のチームで、困ったときはすぐ相談できる＞ 在籍は6名の少人数チーム。わからないことがあれば、すぐにリーダーやスーパーバイザーに質問・相談可能！デビュー後も通話内容をリアルタイムで確認しながらフォローしてもらえるので、ひとりで抱え込むことはありません◎ ＜入社後の研修は、段階を踏んで丁寧に＞ 座学で商品知識やシステム操作を学び、ロールプレイングで実践練習をしてからデビューへ。OJTでは先輩が隣席でサポートしながら、対応範囲を少しずつ広げていきましょう◎ ～～ここがポイント～～ 【19:00退勤、残業はほぼなし】 勤務は9:50～19:00の固定シフト。残業は月平均3時間とほぼ発生しません。退勤後の時間をしっかり確保できるので、趣味や家族との時間も大切にできます◎ 【オフィスカジュアルで自分らしく】 髪型・髪色自由で、ネイルやピアスもOK。服装はオフィスカジュアルでOKです♪堅すぎないスタイルで働けます◎ 【三宮駅チカ、通いやすい立地】 JR三ノ宮駅から徒歩4分。阪急・阪神の神戸三宮駅からも徒歩圏内で、どの路線からもアクセスしやすい好立地◎2023年開設のきれいなオフィスで、Wi-Fi完備の休憩室やロッカー、電子レンジ、給湯設備も充実♪ 【入社・研修】 入社日…9/1(火) 9:50～19:00 ※前倒し可 研修… ・座学：入社～4日目(平日のみ) ・OJT：5日目以降1ヶ月間 ※いずれも9:50～19:00 ※研修期間中も同時給 ※研修中も週4日～勤務OK