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株式会社クロスマインド

仕事内容

仕事内容 労務のサポートスタッフとして、顧問先企業の労務手続きや助成金申請などを担当していただきます！ 当社では顧問先150社をはじめとしたクライアントの人事・労務に関する課題解決を支援しています。 お任せするのは、労務に関するお悩みを抱えるお客様への対応や、各種手続き・申請業務。 電話やチャットを通じてお客様と直接やり取りしながら、課題解決をサポートしていただきます。 単なる事務作業ではなく、お客様のお困りごとに寄り添いながら、企業運営を支えるパートナーとして活躍できる仕事です◎ また、専門性の高い仕事に挑戦しながらも、完全土日祝休みでワークライフバランスを大切にできる環境です。 スキルアップと働きやすさの両方を実現したい方にピッタリです♪ ＜入社後の流れ＞ 入社後1～2か月は先輩のOJTを通して必要な知識を学びつつ、先輩のアシスタントとして簡単な資料作成や書類のチェックなどをお任せ！ ※未経験でも少しずつ慣れていただけるよう、給与計算の練習問題など、研修体制も万全。 仕事に慣れてきたら、助成金申請や雇用保険・社会保険加入手続きの労務処理など、お客様と直接やり取りしていただく業務を担当します。 困ったときにはしっかり先輩がサポートするので安心してください◎ 未経験からでも労務や助成金のスペシャリストとして、生涯使えるスキルや専門性という武器が身につきます！ ＜Point.＞ 未経験入社でも入社2～3年で、一般企業でいう「人事部長」レベルまで成長可能です。 ＜業務内容一例＞ ・顧問先企業への労務相談対応 ・助成金・補助金の支給申請書類の作成、提出 ・お客様から提出いただいた書類のチェック ・労務処理（雇用保険・社会保険の加入手続き等） ・給与計算 ・お客様や役所からの電話、チャットでの対応 …etc 業務には専門知識が必要ですが、手続きごとに進め方が決まっているため、未経験の方でも着実に覚えていけます。 ※事務業務と顧客折衝業務は半々ほどになります。 法律や労務に関する知識について、業務を進める中で理解が深まり、クライアント先の社員と接する機会も多いため、コミュニケーションスキルも伸ばせます。 法律や人事労務の専門用語に馴染みがない人に対してかみ砕いて説明するコツや、お客様に好印象を残しながら話す方法なども身につきます◎