• 正社員

楽天トータルソリューションズ株式会社/楽天モバイル イオンモール岡山店

仕事内容

仕事内容: 楽天グループの正社員としてスタート！未経験から接客・販売デビュー！ ＼未経験からはじめる「R CREW」デビュー！／ 楽天モバイルショップで、お客様への接客やスマートフォン・料金プランのご案内をお任せします。 充実した研修制度があるので、携帯販売が初めての方でも安心してスタートできます！ □お仕事のイメージ 「お客様のお困りごとをヒアリング」→「最適なプランやサービスをご案内」→「契約・各種手続きをサポート」！ まずは接客の基本や商品知識を身につけながら、少しずつできることを増やしていきます。 【具体的には…】 ・ご来店されたお客様への接客・ご案内 ・スマートフォンや料金プラン、各種サービスのご提案 ・新規契約、機種変更などの各種手続き ・お客様からのご質問やご相談への対応 ・電話応対 ・在庫管理 ・簡単な事務作業 ・店舗ミーティングへの参加 ・目標数値の管理 ・集客に関する取り組み ・店舗運営に関わる各種業務 □安心の研修＆サポート体制 ・入社後は約1カ月間の研修からスタート ・商品知識や接客の流れを基礎から学べます ・店舗で実務を経験しながら少しずつスキルアップ ・先輩スタッフがしっかりフォローするので未経験でも安心 ・料金プランがシンプルで覚えやすく、早期に仕事へ慣れやすい環境です □1日の流れ（例） 9:00　出社・開店準備 ・店内清掃 ・メール確認 ・スケジュール確認 10:00　接客スタート ・ご来店されたお客様へのご案内 ・料金プランやサービスのご説明 ・契約手続き 12:00　昼休憩 ・しっかりリフレッシュ 13:00　午後の接客 ・機種変更や各種ご相談対応 ・在庫確認 ・事務作業 17:00　店舗業務 ・売場整理 ・ミーティング ・翌日の準備 17:30　退社 ※シフトにより勤務時間は異なります。 ※残業は月平均10～15時間程度です。 □こんな方にピッタリ！ ・人と接する仕事に興味がある方 ・未経験から販売・接客にチャレンジしたい方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 ・店長やエリアマネージャーなどキャリアアップを目指したい方 ・長く安定した環境で成長したい方 ◆PRポイント◆ 楽天グループ100％出資企業として、楽天モバイルショップの運営を支える会社です。 2023年設立の新しい会社だからこそ、現在、20代～30代の若手スタッフが多数活躍中の職場です！ 販売スタッフ「R CREW」として経験を積んだ後は、店長やエリアマネージャー、本部職など幅広いキャリアパスが用意されています。