• 派遣社員

株式会社Colorful Palette

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ・時給1,700円～1,950円 ・週5日／10:00～19:00 ・土日祝休み ・在宅勤務あり ・渋谷駅が最寄り ・交通費別途支給 【仕事の魅力】 ・お客様の状況を整理し、必要な案内や手続きを進める仕事です。 ・電話・メール・システム入力など、対人対応と事務の両方の経験を活かせます。 ・対応履歴をチームで共有し、困りごとの解決につなげます。 【仕事内容】 株式会社Colorful Paletteで、ゲームのカスタマーサポートをお任せします。 運営中のスマートフォンゲームやECサイト等のお客さまサポートをお任せいたします。 ・ゲームユーザー向けのメールサポート対応 ・ECサイト利用者向けメールサポート対応 ・お問い合わせをまとめた各種レポート作成 【仕事の進め方】 【1】問い合わせや相談内容を確認する 【2】必要な情報・履歴を確認して案内する 【3】対応結果をシステムへ記録する 【4】必要に応じて担当部署へ連携する 【活かせる経験・スキル】 ・下記いずれかのご経験がある方 ・接客業 ・カスタマーサポート ・営業 ・サービスのプランナー、企画職 ・基本PCスキル（ExcelやWordの入力が可能な方） ・正確で分かりやすい日本語文章の作成能力