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株式会社スミカ

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ ★未経験からIT×不動産の注目企業で活躍！ 大手不動産店舗に代わり、LINEやポータルサイト（SUUMO等）から寄せられるお部屋探しのお客様対応をお任せします。 対応から来店・内見の予約獲得までをつなぐ「BPaaS」事業として、圧倒的な成約率（25%）を誇る業界の先駆者です！ ◎具体的には ・LINEや電話を通じた希望条件のヒアリング ・お客様のご要望に合わせた賃貸物件のご提案 ・来店・内見予約のスケジュール調整（アポイント獲得） ※対応データを分析し、オペレーション改善やサービス向上に活かす取り組みも行います。 ◆未経験でも安心！「1ヶ月」の集中研修プログラム 入社後はメンター（先輩社員）がマンツーマンで手厚くフォロー！ 動画や座学での不動産知識・ITツール学習、実践的なロープレを繰り返し行うため、1ヶ月で自信を持って独り立ちできます。 ◆20代から圧倒的なキャリアアップが可能 平均年齢26歳・若手が活躍する環境です。年功序列ではなく「成果＋プロセス」で正当評価！ 入社3ヶ月で役職者に昇格した実績もあり、カスタマーサクセス・法人営業・マネジメントなど縦横にキャリアを広げられます。 ◆自分らしく働ける環境 有給消化率は100%推奨で、オンオフのメリハリをつけて働けます。