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メディカルインフォマティクス株式会社

職種/仕事内容

企業名 メディカルインフォマティクス株式会社 求人名 【東京/カスタマーサポート(事務)】転勤無/完全週休2日/年休125日/在宅勤務中心 仕事の内容 当社プロダクトを契約中のお客様へのサポート・対応業務を中心に、以下の業務をお願いします。※OJT研修に関しては対面で実施し、ご本人様の不安なく独り立ちできるようになってから在宅勤務がメインとなります。 ＜詳細＞■お客様(主に医療機関の医事課、医療従事者の方々)からのお問い合わせ対応(メール/電話)■ユーザーの声をもとにした社内フィードバック(プロダクトチーム・営業チーム等との連携)■お客様との契約更新時の事務作業■FAQやマニュアルの作成・更新【魅力】システムと顧客を繋ぐ橋渡し役となります。人の役に立てている実感がダイレクトに返ってくるため、モチベーションにつながります。週4～5日の在宅勤務可能。 募集職種 【東京/カスタマーサポート(事務)】転勤無/完全週休2日/年休125日/在宅勤務中心

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

給与

月給281,000円～331,600円 想定年収 380万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥281,000～￥331,600 基本給￥228,100～￥269,200 固定残業代￥52,900～￥62,400を含む/月 ■賞与実績:有(基本給2カ月分) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10～27日）（※入社月により異なる/入社日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金：勤続3年以上が対象、昇給年1回、賞与年2回(基本給1ヶ月×2回)

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■医療経営コンサルティング ■クラウド型電子カルテ等の開発 ■アウトソーシング ■海外事業開発 設立：2002年10月 代表者：代表取締役 佐々木 美樹 従業員数：139人 平均年齢：43.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 主な株主：Social Impact Solutions 株式会社 100.0％ 本社所在地：〒100-0005 東京都千代田区 丸の内二丁目１番１号 明治生命館４階 その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》当社では在宅医療や訪問看護のDX化を推進するSaaSプロダクトとして「homis」「homis Nursee」を展開しています。その他にも子会社であるOkitell365では在宅医療に特化したBPOサービスを展開しています。当社は、それらサービスの提供を通じて培った全国約140の医療機関のネットワークを活かしながら日本の在宅医療やプライマリ・ケアの発展に貢献していく会社です。既存の制度にとらわれず、規制緩和等にも積極的に取り組み、業界の常識を変えていくリーディングカンパニーを目指します。 《業務のやりがい》当社はリモートワークを推進しており、商談もオンラインで行うことが多く、会社に出社せずに効率よく営業活動を進めることができます。一方で、営業プロセスの仕組み化等に取り組んでおり、着実に成長できる環境を整えています。将来的にはマネージャ―といった縦のキャリアパスだけでなく、カスタマーサクセスやマーケティングといった横の領域にチャレンジすることも可能です。営業活動においては先輩社員と共にグループ目標の達成を目指しながら、お客様一人一人の課題解決を担い、お客様に喜んでいただけることをやりがいに在宅医療業界への貢献のため、日々努力していただければ嬉しいです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサポート(営業事務等)の実務経験(経験年数不問) 【歓迎】■Zendesk、Salesforce、HubSpot等のツール使用経験 ■医療事務の実務経験あり■ホスピタルコンシェルジュ3級以上 【事業内容】当社では、地域医療を支える在宅医療クリニックへの開業・経営支援を中心に、在宅医療用クラウド型電子カルテの「homis」、訪問看護記録システムの「homis Nursee」を展開しています。その他にも在宅医療に特化したBPOサービスを展開しています。そのユーザーである全国約200クリニックの皆さんと協働しながら在宅医療業界の発展に貢献していく会社になります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性試験） 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。