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三宮研修センター

仕事内容

仕事内容 ＜夕方からの時短勤務！年間休日119日◎＞ ＜未経験大歓迎！幅広い年代のスタッフが活躍中♪＞ ＜徒歩5分圏内の好立地！＞ 貸会議室の運営全般を担うお仕事です。 まったくの未経験から始めたスタッフも多数活躍中！ 残業はほぼ無く､休みもしっかり取れる体制なので 無理なく続けることができますよ｡ 月2回以上は連休を取れる&平日休みもOKなので プライベートの予定も事前に確保できます◎ 各線･三宮駅、神戸駅から徒歩5分圏内とアクセスしやすい立地｡ お仕事終わりの買い物にも便利です｡ 【勤務地】 ・三宮研修センター 兵庫県神戸市中央区八幡通4-2-12 FR2ビル ・神戸駅前研修センター 兵庫県神戸市中央区中町通2-3-1 上記、シフトにより双方共に勤務となります。 ※固定ではなくシフトにより変動 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的な業務内容】 ◆会場設営・清掃 ◆備品設置 ◆会議室の予約受付 ◆電話応対 ◆書類作成 ◆簡単な経理業務 ◆備品管理 ◆会場の飲食手配 ◆受付業務 など｡ 【チームプレーの見せどころ】 会場設営では､基本､仕様書通りに 机･椅子･マイクなどの使用備品をセッティングします｡ お客様によっては､ 大まかな配置のレイアウトをご希望される方もいらっしゃるので、 ご要望に応じてスムーズに行き来できるよう 会場内の導線を考慮することも求められます｡ 慣れてきたら､ご予約案件を実際に 部屋に割り振っていく仕事もお任せします｡ できる限り空室がでないよう､ まるでパズルのように組んでいきます｡ 全室満室にできたときは､達成感があります！ お客様とやり取りするため､丁寧で正しいマナーを心がけてください｡ 【リピートが､やり甲斐に繋がる】 会議室をご提供するといっても､私たちの仕事は多岐にわたります｡ まずは､お客様のご要望にしっかり対応するため､ 使用方法からレイアウトまで打合せ｡ 他にも､予約受付･お弁当の手配､会場設営など､ 当センターを運営するための幅広い業務をこなし､ 万全の体制でお客様をお迎えします｡ もちろん､すべての業務を1人で対応するのではなく､ スタッフみんなで協力し合いながら行います｡ チームワークを大切に､細やかに準備を整えることで お客様の満足度に繋がり､ リピートという形で評価が返ってきます｡ 業務はみんなで協力して声をかけ合い効率よく進めます｡ もちろん慣れるまでは､作業のやり方や流れを 先輩スタッフがしっかりお教えします｡ 作業中でも気軽に質問できる雰囲気ですし､ コツがわかってきたら､自分から動けるようになりますよ｡ 【お客様目線で柔軟な提案を】 基本的な予約受付は､ 規定事項にもとづいて行いますが､ お客様への細かい対応やご案内は､ それぞれの裁量にお任せしています｡ 企業様ごとに様々なご要望があるので､ 打合せの際にはTPOに合ったご提案を心がけてください｡ まずは少しずつ運営経験を積みながら、 日々､改善点などを考えて取り組んでいきましょう｡ お客様の立場に寄り添い､ ｢この人数であれば､この規模の会場がおすすめです｡｣ ｢こちらの備品を使用してはいかがでしょうか？｣ など､開催がスムーズなものになるようなサポートをお願いします｡