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株式会社アフェクター　東京支社

仕事内容

仕事内容 ⭐英語を生かせる ⭐充実な福利厚生 ⭐昇給年1回 ⭐賞与年2回 ⭐役職手当 ⭐住宅手当 ⭐交通費支給 ⭐寮費補助手当 外資系企業でのお仕事です。 通信回線に関する法人向けのサービス提供に伴い、 開通・解約・撤去などの各種調整業務を担当していただきます。 具体的には、お客様企業とのスケジュール調整、社内関連部署や他事業者との連携、 必要書類やシステムの更新処理など、開通までの一連の工程管理をお任せします。 また、ポジションによっては以下のような業務も含まれます。 回線の開通・解約に関するオーダー精査と確認作業 作業進捗の管理や社内報告、トラブル時の一次対応 電話およびビジネスメールを用いた顧客・関係部署との調整 完成図書の作成や各種ドキュメント管理 システムへの各種情報入力・更新業務 英語対応ポジションでは、英文メールの読み書きや、簡単な英会話対応を行う場合もあります。 本ポジションは、コミュニケーション能力を活かしながら、 チームで連携しつつ業務を進めていくスタイルが特徴です。 未経験の方でも丁寧なOJTがありますので安心して業務をスタートいただけます。 担当者コメント あなたにお任せするのは、大手通信キャリアの法人向けサービスに関わる、 回線の開通・解約などの調整業務です。 現場作業や工事は一切ナシ。 担当していただくのは、社内外とのスケジュール調整や、 必要書類の処理、システムへの入力など、デスクワーク中心のお仕事です。 お客様からの依頼内容を確認し、 いつ・どこで・どんな対応が必要かを社内の各担当者と連携しながら調整します。 電話でのやりとりやメールでの案内がメインなので、 営業職のような数字ノルマや飛び込みなどはありません。 英語対応のポジションでは、英文メールや簡単な英会話のやりとりも発生しますが、 マニュアルや翻訳支援ツールもあり、英語に「抵抗がない」程度でOKです。 作業はすべて分業・チーム制。OJTもしっかり整っているので、未経験の方も安心してスタート可能。 職場は駅チカの高層ビルで、眺めの良いリフレッシュルームやカフェ風の社食スペースも完備。 パソコンでの作業が中心のため、体力に自信のない方でも長く働きやすい環境です。