• 正社員

株式会社マーキュリー

仕事内容

アピールポイント: ＼景気に左右されない安心感／ 「将来を見据えて、腰を据えて働きたい」 そんなあなたの目標を叶える、安定企業でのお仕事です。

仕事内容: 一泊15万円以上の超一流の高級ホテルから、誰もが一度は聞いたことのある有名なビジネスホテルまで幅広い層のホテルがあります。 その中からご自身のスキルや希望に見合ったホテルへと配属をさせて頂きます。 ホテルスタッフとしてお客様をおもてなしする接遇や接客のスキルや経験を積んみながら フロントスタッフとして幅広い経験を積んで頂くことができます。 【具体的には】 ◆リザベーション(宿泊予約手配) チェックイン・チェックアウトの手続き、 予約のキャンセルや変更の対応。 ◆レセプション(接遇) チェックイン業務やルームキーの管理、 宿泊客からの要望・問い合わせ対応、電話対応。 ◆インフォメーション(案内) 近くのお店や観光地までの道案内、 お客様からのご質問にお答えするなどのご案内。 ◆キャッシャー(会計) チェックアウト時の精算。その他会計業務。 ★ホテルの支配人・マネージャー候補の方は... さらに、売上管理や予約管理、スタッフのマネジメントなど、運営管理全般をお任せ。 顧客管理やスタッフへの指導、集客アップの企画立案から実施なども行ないます。