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山商リフォームサービス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 現在は8名(男性3名[60代・40代・20代]、女性5名[30代×2名・20代×2名・10代])の部員構成です。 インターネットによる集客をメインとしている会社という事もあり 会社に届くお客様からのメールや、SUUMOなどを経由して届くメッセージを 営業部や工務部の担当者に社内アプリのチャットを利用して転送していく作業 を担当頂きます。 営業担当からの指示で、代理でお客様に重要なメールや資料を直接返信して頂く 事もあり、部署内で2重チェックし合うなどチームワークや良好な人間関係を 大切にしております。 その他にもお客様の電話受付やホームページの更新、集計や分析、取引先への 実績報告、資料請求の依頼者への発送手続きなど、事務系の仕事ではありますが 総務や経理とは違ったリフォーム・リノベーションの集客に関わる仕事となって おります。 今回は本社足立区の事務カスタマーサービスのスタッフを2名募集します！ 《 リフォーム業界の知識は不要です！ 》 当社ではリフォーム・建築などの知識や経験がなくても大丈夫。 入社後は基礎から学べる研修制度を用意しているので、未経験の方も安心してスタートできます！ 《 主な仕事・作業内容 》 ・お客様の電話対応 ・代表メールの確認、返信代行、通知対応 ・ポータルサイト上での受付～完了報告の入力 ・集客データの集計、社内資料作成などのデスクワーク 《 勤務時間・休日 》 ・土日を含む週3～4日 ・9：00〜18：00の間で4時間以上 《 当社について 》 私たち【山商リフォームサービス】は、オーダーメイドによる中～大規模の「リフォーム」からや、中古購入からリノベーションまで一括対応のサービスを提供する【住宅リフォーム総合会社】です。 1都3県に12店舗を展開し売上は約40億、お客様の「デザイン性が高い家にしたい」「キッチンには開放感がほしい」等のご要望に応え、思い出や想いを反映したカスタマイズプランをご提案しています。 “正しいリフォームを追求 ” 創業から40年以上、確固たる信頼を築いてきました。 時代に左右されない「レスデザイン」の理念を基に、機能性に優れたオーダーメイド空間を提案しています。 そして、迅速かつ誠実に、決して手を抜かず、お客様の立場に立ったサービスを大切にしています。 お客様の想いを実現するためのサポートを一緒にしていきましょう！ シフトも固定ではないので毎月希望を出すことができます。 家族やお子様の学校行事に合わせてお休みを取ることも可能です！ 残業はほとんどなく、有給休暇も事前に申請すれば取得可能、プライベートの時間も大切にできます。 同じ部署には10代、20代、30代、40代のメンバーが在籍してますのでサポート体制も整っている職場環境です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東武スカイツリーライン「竹ノ塚駅」徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 9：00〜18：00 ★週3～4日 ★4時間以上

給与

時給1,200円 給与詳細 基本給：時給 1200円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給 ◆研修あり

職場環境・雰囲気

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）