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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼同期もたくさん！春スタートのオフィスワーク／ ＊平日のみで夕食の準備も間に合う ＊18:10までのワンシフト！ ＊時給1500円で安定収入を実現 ＊約2ヶ月の研修でゆっくり習得 ＊少人数チームで質問しやすい環境 【仕事内容】 SOMPOひまわり生命保険のご契約者様からのお電話に対応するお仕事です。 「引っ越しをしたので住所を変えたい」「保険料の支払い口座を変更したい」といった、生活の節目に関するお手続きが中心です。 難しいセールスやノルマは一切なく、お客様の「困った」を解決し「ありがとう」と言っていただける、温かいやりがいのある役割です。 ～お問い合わせ例～ 「住所変更や電話番号変更はどうすればよいですか」 「保険料の振替口座の変更手続きをお願いしたい」 「証明書の発行はどうすればよいですか」 「改姓や受取人変更方法を教えて」など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1279172｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜焦らず一歩ずつ、無理のないステップアップ＞ 基礎的なPC操作が可能な方であれば、特別なPC操作は不要です。最初は住所変更などの身近な手続きから始め、研修と実践を繰り返しながら、無理なくできることを増やしていけます。 ＜「失敗させない」見守り体制＞ スーパーバイザーとの距離の近さが自慢です。あなたが対応した内容は、管理者がダブルチェックを行います。「間違っていたらどうしよう」という不安は不要。私たちがあなたの後ろで、しっかり支えます。 ～～ここがポイント～～ 【生活リズムを整える固定シフト】 土日祝はお休み！平日も18:10には終わるため、帰りに三宮で夕食の買い物をしても、家族との団らんの時間に十分間に合います！「仕事も家庭も大切にしたい」というあなたの想いを、無理なく叶えられる環境です。 【一生モノの「聞く力」が身につく】 保険の知識はもちろんですが、ここでの経験を通じて、相手の言葉の裏にある想いを汲み取る「聞く力」が自然と磨かれます。それは仕事だけでなく、家族や友人との関係もより豊かにしてくれる、一生役立つスキルになります。 【親近感のある職場】 お互いの顔と名前がわかる規模感だからこそ、挨拶一つにも温かみがあります。休憩室では子育ての話や昨日のドラマの話で盛り上がる、あなたの居場所がここにあります♪ 【入社・研修】 入社日：4/1(水) 研修： 座学・OJT：59日間 ○詳細○ ・4/1(水)～ 4/7(火)： オリエンテーション、電話応対研修、システム研修、本人確認 ・4/8(水)～ 5/13(水)：住所変更、OJT受電、クレジットカード、商品研修 ・5/14(木) ～ 5/26(火)：口座変更、受取人変更、LN指定代理 ・5/27(水) ～ 5/29(金)：保険料払込、改姓、OJT受電 研修中の勤務時間は「9:00～17:00（休憩60分/実働7時間）」です ☆－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ひまわり生命のカスタマーセンターは、お客さまの安心と笑顔の窓口として、 お客さまの健康を応援、豊かな人生と夢のサポートをさせていただくお仕事です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－☆ ※当求人は派遣契約での就業となります