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株式会社ディンプル

職種/仕事内容

仕事内容 【ーお仕事概要ー】 ”GINZA SIX” 総合案内カウンターで、 海外ゲストを中心とした フロア案内がメイン。 こんなことを聞かれることが多いです…▼ 「このブランドは何階にありますか？」 「免税カウンターはどちらでしょうか？」 その他、具体的な業務…▼ ・施設内の巡回 ・落とし物対応 ・電話対応 （1日10件以内／メンバー交代制、別オフィスで座って対応します。） ・駐車券受付（平均1日5件程度） ＜◆お客様層について…＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 対応するお客様の7割は海外ゲスト。 アメリカ、ヨーロッパ、アジア圏など 富裕層の方がメインになります。 そのため、英語を活用した接客が多くあります。 ★お仕事の安心POINT★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■1回のレセプションは、 およそ1分程度が多いです。 ■翻訳機があるので、 最初は単語レベルでも大丈夫です◎ ■レセプション中は、 電話対応・事務は無いため ”ご案内だけに集中”できます。 ■お金の取り扱いはありません。 ★留学しなくても外国語マスターできる★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「英語を緊張せず話せるようになりたい！」 「中国語習っていて、使ってみたいな…」 そんな方、いませんか？ レセプションの7割程度は 英語や中国語、韓国語といった 外国語を話しています。 英語が得意、留学経験が あるわけでもなかったので 最初は正直ちょっと不安でした。 でもGINZA SIXでは、 語学が得意なスタッフもいて 心強いんです＊ 良く聞かれる”あるある”の 質問を何回も話すコトで 言い回しや、発音を覚えていきます。 1年経ったころには、 英語の会話も緊張せずできるように！ スクールに通ったり、 留学をしたりしなくても、 「本物」の外国語に触れながら、 学んでいけるのがいいですね。 ≫≫ スタッフインタビュー ≪≪ ＊「インフォメーションってなんだかステキ」と思ったのが 応募のきっかけです。 未経験からのチャレンジでしたが、研修で接客の基本を学び、 施設のルールなどもしっかり理解できました。 チームワークで対応することも多くて、一緒に働く仲間とは とても仲良くなれました！ 当社のインフォメーションスタッフとして働く人は、 未経験からチャレンジされた方がたくさんいます！ メール対応・電話対応・来客対応などの事務系職種の経験や 百貨店・アパレル・コスメ・雑貨店などでの接客経験なども活かせますよ〇

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＜GINZA SIX＞・東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅」徒歩2分 ・東京メトロ日比谷線、都営地下鉄浅草線「東銀座駅」徒歩3分 ・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩8分 ※銀座・東銀座の各駅より地下連絡通路でB2Fへ直結

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 【シフト制】 10:00～18:30 11:15～19:45 12:30～21:00 ※実働7時間20分、休憩1時間10分 ※基本的に残業はありません。

給与

月給238,000円以上 給与詳細 基本給：月給 23万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費支給（社内規定による） ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 ※上記金額とは別に、残業が発生した場合には時間外手当を100％支給いたします。 【＊初めてでも安心の研修フォロー体制＊】 入社後まずは、カウンター業務から座学で学んできます。（2週間／座学、1ヶ月／OJT） ◆接客、マナー ◆GINZASIXについて 慣れてきたら、電話対応についても順番に習得。 いきなり全てお任せすることはありませんので安心してくださいね◎ 【試用期間】3ヶ月 （契約社員／時給1400円／その他同条件）

休日休暇

休日休暇 週休2日／シフト制（土日祝含む） 【年間休日113日】 ・週休2日制/シフト制 └土・日・祝日休み取得OK └毎月2連休OK └3連休～5連休OK ・年次有給休暇 └取得率ほぼ100％ ・特別休暇（8日） ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・産休育休制度 └取得率100％

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・賞与あり（年2回） ・昇給制度あり ・社会保険完備 ・定期健康診断 ・大丸松坂屋10％お買物優待 ・ギンザシックス内での買い物優待（一部店舗） ・引っ越し代割引あり ・OA研修プログラム ・屋内原則禁煙（喫煙室あり） ・制服貸与 ※一定の規定がございます