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株式会社BORDER　秋葉原拠点

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、営業事務 大手家電量販店をご利用いただいたお客様からの 各種お問合せ対応や、 インターネット等のインフラ開通までの サポート業務をお任せします。 完全内勤（座り仕事）のオフィスワークです。 まずは完備されたマニュアル（台本）を 見ながらのご案内からスタート！ 難しいPC操作はなく、 文字入力ができれば問題ありません。 将来的には、後輩のサポートや育成、 チームのマネジメントなど、 ワンランク上のポジションへの スピードプロモーション（昇格）も可能です。 ✨「昨日の自分を超えていく」 ――成長できる場所を探していませんか？ 「毎日同じことの繰り返しで、自分の成長を実感できない…」 「もっと自分の努力がちゃんと報われる環境で勝負してみたい」 そんな風に、現状に停滞感や焦りを感じているあなたへ。 当社のカスタマーサポートは、 単なる「座り仕事の事務」ではありません。 あなたがアパレルや飲食店などの接客業で培ってきた 「気配り」や「コミュニケーション力」をベースに、 一生モノのビジネススキルを身につけ、 圧倒的な自己変革を遂げられる場所です。 必要なのはPCスキルではなく、 「今の自分を超えたい」という強い向上心だけです。 ✨「わかる」の快感から「できる」の快感へ！1つずつスキルが増える喜び 「未経験から本当に成長できる？」という不安は一切不要です。 当社には、ゼロからあなたをプロへと育てる 充実の研修体制があります。 ステップ1 「わかる」の快感 お話しする内容はすべて 「台本（スクリプト）」として完備。 まずはマニュアル通りに進めることで、 仕事の流れが「わかる楽しさ」を実感してください。 ステップ2 「できる」の快感 常に先輩がすぐ近くにいるので、 困った時はすぐに質問・解決できます。 実践を積み重ねるうちに、 マニュアルを超えた対応力が身につき、 自分のスキルが1つずつ増えていく喜びに変わります。 実際、前職が仕事未経験だった 19歳の女性スタッフも、 入社数ヶ月で驚くほどの成長を遂げ、 今では中心メンバーとして活躍しています。 ここでの成長スピードが、 あなたの人生を大きく変えていきます。 ✨【代表メッセージ】 「過去なんて関係ない。あなたの成長を一緒に喜ぶ仲間がここにいる」 29歳まで学歴も資格も経験もなくて、 日払いバイトを転々としていた時期があります。 「このままじゃ終われない。でも、何をどう頑張ればいいか分からない」 毎日そんな焦りばかりを感じていたのを、 今でもハッキリ覚えています。 だからこそ、BORDERでは過去の経歴や、 今のPCスキルなんて一切気にしません。 大事なのは「今を変えたい」という、その気持ちだけです。 カスタマーサポートって、 決められたことをこなす「単なる事務作業」だと思われがちです。 でも、ウチは違います。 あなたがお客様の悩みに寄り添う「気配り」や、 前職の接客などで培ってきた 「コミュニケーション力」が そのまま自分の価値になり、 しっかり収入へと変わる仕組みを作っています。 努力がダイレクトに評価されるからこそ、 入社数ヶ月で別人のように成長し、 月収45万〜60万円を達成しているメンバーがたくさんいるんです。 そして何より、 ウチの一番の自慢は「仲間」です。 1人で黙々とPCに向かって……なんて孤独な環境じゃありません。 電話を切ったあとに 「今の対応、めっちゃ良かったね！」とハイタッチしたり、 休みの日はBBQやイベントで 全力で笑い合えたりする、 部活みたいな最高のコミュニティです。 「今の自分を超えたい」 その想い一つ持ってきてくれれば、俺たちが全力で引き上げます。 一緒に笑いながら、新しい自分に出会う感動を味わいませんか？ （株式会社BORDER 代表取締役 歩濱敬太）