• 派遣社員

株式会社ロフティー

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営 「この回答、ちょっと分かりにくいかも」 「こっちの案内の方が自然そう」 そんな小さな違和感に気づける方に おすすめのお仕事です。 お願いするのは、 電話サービスで使われている AIの回答内容を確認して、 必要に応じて修正する業務。 AIに質問する仕事ではなく、 AIが作った回答を、人の目で確認する仕事です。 ──────────── ◆未経験OK ◆土日祝休み ◆浜松町駅から徒歩5分 ◆9:00～18:00 ◆時給1,360円＋交通費 ◆文章チェック・修正中心 ◆長期勤務 ──────────── ＜具体的には＞ AIを活用した電話サービスについて、 ・回答内容のチェック ・文章表現の確認 ・回答内容の修正 ・電話の振り分け結果の確認 ・チャットBOTの回答内容作成 ・回答シナリオの更新 ・サービス精度向上のためのメンテナンス などをお願いします。 専門的なAI開発をする仕事ではありません。 AIが出した内容を確認し、 「この案内で分かりやすいか」 「正しい回答になっているか」 という視点で整えていきます。 ■「AIに詳しい人」じゃなくてもOK！ この仕事で活かせるのは、 プログラミング経験ではありません。 たとえば、 「文章の誤字によく気づく」 「メールを送る前に必ず読み返す」 「説明文を分かりやすく直すのが得意」 「細かいチェック作業が苦にならない」 そんな方にも向いています。 AIについて詳しくなくても、 未経験から応募できます。 ■正解をつくる“裏側”の仕事 利用者がAIへ質問したときに、 きちんと回答できるようにする。 そのために、 AIの回答を確認 ↓ 違和感のある部分を修正 ↓ 回答内容を更新 という作業を行います。 サービスを使う人から直接見えない部分で、 回答の品質を支える仕事です。 ■普通のデータ入力とは少し違います 決まった数字だけを入力する仕事ではありません。 文章を読んで、 内容を確認して、 必要に応じて修正する。 自分で確認しながら 少しずつサービスを良くしていく仕事です。 「単純入力だけでは物足りない」 という方にもおすすめです。 ■電話をかけ続ける仕事ではありません 電話サービスに関する仕事ですが、 中心となるのは回答内容の確認や修正、 チャットBOTのシナリオ更新などです。 PC上で文章や内容を確認する業務が 中心となります。 ■平日のみ勤務 勤務時間は、 9:00～18:00 実働8時間 月曜日～金曜日の週5日勤務です。 土日祝はお休みなので、 生活リズムも整えやすい働き方です。 案件NO：ES20002292