• 派遣社員

株式会社ジャ ストファインオフィス池袋オフィス/IK2724

職種/仕事内容

仕事内容 ＜大手電力会社での問合せ対応＞ ・引越しや契約変更に伴う 電気に関する契約受付 ・電気料金に関する問い合わせ ・その他問い合わせ（クレーム対応も有） ・お客様と会話しながらPC入力 入電例① ①電気料金の支払いを忘れて 電気が切れてしまったが、 どうすればいいですか。 対応の流れ① お客様の要望聴取のうえ、 スクリプトに沿って対応。 受電と並行してご依頼事項の処理を実施。 入電例② ②引っ越しをするので、 今住んでいる部屋の電気を止めてほしい。 対応の流れ② お客様の要望聴取のうえ、 スクリプトに沿って対応。 受電と並行してご依頼事項の処理を実施。 入電例③ ③ブレーカーが落ちてしまうので、 契約アンペア数を増やしてほしい。 対応の流れ③ お客様の要望聴取のうえ、 スクリプトに沿って対応。 受電と並行してご依頼事項の処理を実施。 平均応答率：90% 対応数/時間：4件/h 対応先：法人/個人 クレーム入電 ：全体の1割 エスカレ方法：手上げ 使用モニター台数 2台/人 業務の割合 受電 10割 <スタッフインタビュー> 初めてのオフィスワークで、未経験からのスタートでした。 ドキドキでしたが、社員の方が丁寧に教えてくださったのでここなら頑張れそう!と安心できました。 残業も少なく仕事は仕事、プライベートはプライベートでオンとオフがしっかりしている職場なので、 家でゆっくり過ごしたり、習い事を始めたり、友達とご飯にいったり前より楽しみが増えました。

勤務地

アクセス

交通・アクセス (JR中央・総武線)千葉駅より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週3日～週5日 月|火|水|木|金|土|日|祝日 8:50～17:00 9:50～18:00 10:50～19:00

給与

時給1,500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室完備

対象となる方

求めている人材 未経験OK！ 20代・30代・40代・50代の方が活躍中です！ Wワーク希望の方もOK！ ＜こんな方にオススメ＞ □土日祝休みの働か方を検討している □育児や出産などでブランクがある方 □正社員やアルバイト・パートから初めて派遣に挑戦したい □オフィスワーク初めてな方 □お子さんが大きくなったので働きたい方 □アパレル・カフェなど接客業から転職したい方 □事務経験あるけど転職を考えている方 □ネイルや髪色などおしゃれも楽しみたい方 ※一般事務・経理・医療事務・学校事務等の経験がある方も活躍中 ※「電話対応なし」「平日のみ」等の案件もあります しっかりあなたをサポートします

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ★登録の所要時間約30分 ★履歴書不要ですぐ面接OK ★まずは登録だけでもOK 「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。 ★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能! スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有 ＜LINE友達登録でスグに相談可能！＞ https://lin.ee/3xAmfQ2M ★LINEで登録・お仕事紹介♪ ★非公開求人も多数！ ★LINE友達登録後、プロフィール登録で 非公開求人もチェック可能！