- 正社員
株式会社kubell(旧Chatwork株式会社)
カスタマーサクセス(Chatwork)<フレックス/ハイブリッド勤務OK> その他カスタマーサクセス
PLG(Product-Led Growth)とSLG(Sales-Led Growth)を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行います。
月給375,000円~600,000円
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勤務地
株式会社kubell(旧Chatwork株式会社)
東京都港区南青山1-24-3WeWork乃木坂
株式会社kubell(旧Chatwork株式会社)
予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:東京本社 所在地:東京都 港区 南青山1-24-3 WeWork乃木坂(週1-2日程度の出社想定) 最寄駅:東京メトロ 千代田線 乃木坂駅 徒歩1分、東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩7分、都営地下鉄 都営大江戸線 青山一丁目駅 徒歩9分 喫煙環境:敷地内全面禁煙 備考:※就業場所の変更範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める場所(ハイブリッドワークを推進) 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 ■国内最大級のクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を開発・運営 ■「働くをもっと楽しく、創造的に」をコーポレートミッションに企業のDX推進 ■顧客課題解決のためBPaaSなどの新規事業開発やM&Aなどを推進し急成長フェーズ
企業名 株式会社kubell(旧Chatwork株式会社) 求人名 カスタマーサクセス(Chatwork)<フレックス/ハイブリッド勤務OK> 仕事の内容 PLG(Product-Led Growth)とSLG(Sales-Led Growth)を融合した戦略のもと、スピード感を持って推進。既存顧客の課題解決と活用拡大を通じて、ユーザー追加・上位プラン切替の提案を行います。 顧客データに基づくセグメンテーションから商談・クロージングまでを担当し、プロセス改善も推進いただきます。 【主な業務】■顧客課題のヒアリング・コンサルティング提案 ■Chatwork活用支援(オンボーディング対応) ■プロダクト・営業・マーケ組織との協業による成果最大化施策の企画・実行 ■顧客フィードバック(VoC)の収集・共有 募集職種 カスタマーサクセス(Chatwork)<フレックス/ハイブリッド勤務OK>
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須】■カスタマーサクセスの実務経験(2年以上) ■クロスセル・アップセル推進経験 ■ユーザーオンボーディングや継続率向上の実績 【尚可】■中小企業向けIT導入・DX支援の経験■個人営業での高い成果実績■SFAを用いた定量的な案件・行動管理および改善経験 【求める人物像】■当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感できる方■変化を楽しみ、柔軟に対応できる方■ロジカルに課題解決を進められる方■チームで成果を出すことに喜びを感じる方■業務領域を越えてサービス成長に貢献できる方 学歴・資格 学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 副業・WワークOK
- 資格取得支援あり
- 転勤なし
- 在宅OK
- 土日祝休み
- 服装自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 マネージャー1名、コーポレートITチーム6名、開発チーム3名 ※変更範囲:部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2~4回(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給375,000円~600,000円
就業時間 (1日あたり所定労働時間08時間)フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~16:00) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:25.0時間/月
- 土日祝休み
掲載開始日:2025/10/29
原稿ID:76ee8e11ce66dd0c
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勤務地
職種
特徴
東京都
東京23区
東京都港区
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田町駅(東京都)
高輪ゲートウェイ駅(東京都)
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青山一丁目駅(東京都)
外苑前駅(東京都)
表参道駅(東京都)
虎ノ門ヒルズ駅(東京都)
神谷町駅(東京都)
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広尾駅(東京都)
赤坂駅(東京都)
乃木坂駅(東京都)
六本木一丁目駅(東京都)
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白金高輪駅(東京都)
白金台駅(東京都)
汐留駅(東京都)
大門駅(東京都)
赤羽橋駅(東京都)
高輪台駅(東京都)
三田駅(東京都)
芝公園駅(東京都)
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芝浦ふ頭駅(東京都)
お台場海浜公園駅(東京都)
台場駅(東京都)
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