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シーク合同会社　恵比寿オフィス

仕事内容

仕事内容 =====＼ お仕事の特徴まとめ ／====== ✨マニュアル完備で未経験でも安心！✨ 「電話の仕事は初めて」という方も歓迎！ ご案内内容はある程度決まっているため、 流れに沿ってお話しできればOKです◎ ✨ノルマで追い込む雰囲気なし！✨ チームで目標を追いながら進めるため、 一人でプレッシャーを抱えることはありません！ 先輩のフォローも受けながら成長できます◎ ✨土日祝休み＆残業少なめ！✨ 完全週休2日制で年間休日121日！ 残業も月平均10時間以内なので、 オン・オフのメリハリをつけて働けます♪ ================================ ■お仕事内容 保険サービスのご案内を通して、 お客様のお悩みや不安をサポートする アウトバウンドコールのお仕事です！ 「保険を見直したい」 「今の内容が自分に合っているかわからない」 そんなお客様へサービス内容をご案内します。 ＜具体的には…＞ ・お客様へのご案内コール ・資料送付案内 ・サービス内容のご説明 ・対応履歴のデータ入力 など ご案内の流れやトーク例は マニュアルとして整備されているため、 未経験の方でも始めやすい環境です！ また、困った時はすぐに相談できるよう、 5〜10名ほどのチーム体制で進めています◎ ■研修について 現在活躍しているスタッフのほとんどが 業界未経験からのスタート！ 入社後は、基礎から学べる研修を通して、 少しずつ知識や対応スキルを身につけていけます！ ＜研修内容例＞ ・電話応対マナー ・保険の基礎知識 ・商品知識研修 ・コンプライアンス研修 ・OJT研修 など 最初から難しい対応を任せることはなく、 先輩と一緒に進めながら慣れていけるので、 安心してチャレンジできます！