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株式会社ストランザ

仕事内容

仕事内容 【お仕事の内容】 【必須条件】 ★歯科業界でのレセコン使用経験がある方★ 【歯科医院向けクラウドシステムの導入サポート】 電話・Zoomを使用した操作説明、設定案内 歯科医院からの問い合わせ対応 対応内容の入力・管理 マニュアルやFAQの整備・更新 現場目線を活かした改善提案 ★訪問や外回りはほぼなく、内勤中心の業務です 【業務に必要な基礎知識】 Google Drive、zoomやTeamsの基本的な理解（入社後に覚えられればOK） 社員同士の連絡や勤怠管理等でビジネスチャットツール、 クラウド型コミュニケーションツールを使用します ★製品について 【Apotool & Box for Dentist】歯科医院向けクラウド型予約・患者管理システム 歯科医院における予約管理など基本的な機能から業界では 革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムです。 紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く 「アポツール」はクラウド型のため、初期費用やスピード感で興味を持って頂けることが多いのが特徴です。 これまで2200件を超える導入事例があり、リプレイス率30%、解約率0.9%、顧客満足度98%と厚い支持を得ています。 【お仕事のポイント】 歯科のレセコン経験者であれば、これまで歯科業界で培ってきた医院の業務フロー理解や、 スタッフ・医院対応の経験をそのまま活かせるカスタマーサポート職です。 事業拡大に向けた体制強化のための募集で、すでに歯科業界経験者が在籍しており、 一人で抱え込むことのないサポート体制が整っています。 外勤や移動が多い働き方ではなく、電話・Zoomを中心とした落ち着いた内勤業務がメイン。 体力に頼る働き方から、知識と経験で評価されるポジションへ、無理なくシフトできます。 【営業のおすすめポイント】 正社員としての安定した雇用に加え、年収450～600万円と これまでの歯科業界でのご経験をしっかり評価する待遇をご用意しています。 「内勤中心に切り替えたいけれど、年収は落としたくない」そんな方にも選ばれているポジションです。 勤務は内勤が中心で、外回りや長距離移動はほとんどありません。 生活リズムを整えやすく、出産・結婚などのライフイベント後も 無理なく働き続けられる環境です。 各種社会保険完備、長く安心して働ける制度も整っており 歯科業界の知識を活かしながら、腰を据えてキャリアを築きたい方に最適です。 歯科レセコン経験者の方のご応募をお待ちしております。