• 正社員

タツモ株式会社

仕事内容

企業PR 半導体製造装置、各種搬送用ロボット、液晶製造装置、精密金型・樹脂成型品などの製造販売

仕事内容 上場機械メーカーでのサービスソリューション営業｜正社員｜岡山県岡山市北区｜年収500万円～650万円 【サービスソリューション営業／岡山市】業界経験不問／実務経験優遇／技術力を活かす／学科・専攻不問 当社のカスタマーサービス部門で半導体製造装置などの保守・改造・アップグレード、消耗品・部品販売などのサービスソリューション営業を担当いただきます。 装置出荷後の稼働最大化（Uptime／MTBF向上、歩留まり改善、ランニングコスト最適化）をゴールに、顧客課題を起点とした提案?受注?実行までをリードいただきます。 【業務詳細】 ・顧客折衝・提案 稼働データや障害履歴、プロセス要件を踏まえた保守契約、予防保全、装置改造・アップグレード提案の企画・見積、保守・消耗部品販売、消耗品／部品のリプレース計画 ・プロジェクト推進 社内（製造・フィールドサービス・設計・調達・品質）との連携による現地工事・立会い計画、納期／コスト／品質の管理、海外拠点・サプライヤーとの調整（輸出管理・インコタームズ・出荷条件などの確認） ・アカウント／収益管理 見積?契約?請求までのプロセス運用、粗利・売上の見える化とパイプライン管理（CRM／SFA活用）、VOC（顧客の声）の収集とフィードバック、KPI設定によるCS向上 ・市場開拓 既存装置群への改良提案、リプレースや増設に向けたニーズ開拓訪問（国内外） など ＊若手～即戦力までご経験と志向に応じて最適なミッションをお任せします。 当社のカスタマーサービス部門で半導体製造装置などの保守・改造・アップグレード、消耗品・部品販売などのサービスソリューション営業を担当いただきます。 装置出荷後の稼働最大化（Uptime／MTBF向上、歩留まり改善、ランニングコスト最適化）をゴールに、顧客課題を起点とした提案?受注?実行までをリードいただきます。 【業務詳細】 ・顧客折衝・提案 稼働データや障害履歴、プロセス要件を踏まえた保守契約、予防保全、装置改造・アップグレード提案の企画・見積、保守・消耗部品販売、消耗品／部品のリプレース計画 ・プロジェクト推進 社内（製造・フィールドサービス・設計・調達・品質）との連携による現地工事・立会い計画、納期／コスト／品質の管理、海外拠点・サプライヤーとの調整（輸出管理・インコタームズ・出荷条件などの確認） ・アカウント／収益管理 見積?契約?請求までのプロセス運用、粗利・売上の見える化とパイプライン管理（CRM／SFA活用）、VOC（顧客の声）の収集とフィードバック、KPI設定によるCS向上 ・市場開拓 既存装置群への改良提案、リプレースや増設に向けたニーズ開拓訪問（国内外） など ＊若手～即戦力までご経験と志向に応じて最適なミッションをお任せします。 アピールポイント 関係各所と連携し要件定義から実行までを一気通貫でリードでき、推進力・提案力を磨きながらスキルアップ・キャリアアップができる成長環境があります。 先進的な半導体製造の稼働を守り、自らの提案で稼働率や歩留まりを改善し、成果が売上や顧客満足度に直結する社会的意義の高い役割です。 岡山を拠点に国内外のクライアントと協働し、グローバルに活躍できる環境です。 本求人は職業紹介事業者である株式会社キャリアプランニングによる紹介案件です。