• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【外資系企業の社内システムサポート】社内で使っている基幹システムの運用、社内ヘルプデスク業務をお願いいたします。具体的にはグローバル本社からのシステムマイナーチェンジ内容を社内へ周知、日本側からの修正リクエストを本社開発担当へ英語で伝達、社内ユーザーの操作ミス・誤入力の原因把握およびデータ修正、社内利用ルールの整備、およびFAQ・マニュアル更新、権限設定やアクセス関連の一次対応 【仕事内容補足】各部署担当者との連携およびエスカレーション対応（日本語） 週に1回スイス本社との打ち合わせ（英語会話・英語メール） ただし、指揮命令者も日本人の為、9割日本語での業務になります。 【おすすめポイント】 【企業紹介】全ての医療制度の基礎となる「治療結果の改善」、「医療へのアクセス拡大」、「コストと効率の最適化」にすることがミッションです。 【オフィス環境】 敷地内禁煙 清潔感がきれいなオフィスです。 【就業期間】原則1ヶ月~3ヶ月契約での更新予定。2027年8月末ごろまでの期間限定のお仕事です。(延長の可能性有)【就業スタイル】週4日出社になります。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。