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ANAクラウンプラザホテル秋田

仕事内容

仕事内容 ☆==============☆ バイトデビューも歓迎！ 未経験さんも安心の シンプルなお仕事です ☆==============☆ ◎土日祝できる方歓迎 ◎未経験OK ◎秋田駅スグで通勤便利 ◎オフィスカジュアルでOK ◎週3日～・1日3h～OK ◎WワークOK ◎扶養内OK ◎キレイなホテルで快適に働ける ＜お仕事の詳細＞ 「ＡＮＡクラウンプラザホテル秋田」にて 電話応対等の事務業務をお任せします。 ◇宿泊予約の受付 ◇館内の問い合わせなどの電話対応 ◇お客様の宿泊内容の確認など ＼ お客様の「ありがとう」がやりがいに変わる！ ／ 電話応対の仕事は、 お客様の声をダイレクトに聞ける貴重なポジションです。 「丁寧に教えてくれてありがとう」 「おかげで安心して予約できました」 といった言葉をいただけると、大きな達成感を感じられます。 また、お客様のご要望を正確に他部署へ伝えることで、 ホテル全体のサービス向上にも貢献できます。 自分の対応が、お客様の満足度を 左右する重要な役割を担っているのです。 ＼ 一日の仕事の流れ（例） ／ 一日の予約状況や 引き継ぎ事項を確認します！ ↓ お電話での宿泊予約受付や、 館内のお問い合わせに対応します！ ↓ ご予約内容の確認や、 他部署への連絡調整を中心に行います！ ↓ 一日の業務内容を整理し、 次のシフトのスタッフへ 引き継ぎを行って退社します！ 残業はほとんどありませんので、 お仕事終わりの予定も立てやすく、 プライベートも充実させられます！ ＼ ANAクラウンプラザホテル秋田ならではの魅力！ ／ 国内外から多くのお客様が訪れる、 秋田を代表するホテルです。 ビジネス利用から観光、ウェディングまで 幅広いシーンで利用されており、 多様なお客様と接する機会があります。 ホテルという特別な空間で働くことで、 ワンランク上の接客マナーや コミュニケーション力が自然と身につきます。 これらのスキルは、 今後どんな仕事に就いても役立つ財産になるはずです。