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契約社員
株式会社トゥインクル(勤務地:神田)

インターネットサービスのカスタマーサポートSV

ヘルプデスクやコールセンターのリーダーやSV経験者大歓迎！！

交通・アクセス「神田駅」徒歩4分
株式会社トゥインクル(勤務地:神田)
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
101-0047東京都千代田区内神田2丁目12−5内山ビル3階
交通・アクセス「神田駅」徒歩4分
月給280,000円～320,000円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 22日【勤務時間】早番：8:30～17:30 遅番：12:30～21:30 ※1ヶ月当たりの総労働時間 └140時間～180時間 ※残業時間は10時間程度

休日休暇

休日休暇【週休2日制】シフト制【休暇】有給/産前産後休暇/育児休暇/慶弔休暇

勤務地

株式会社トゥインクル(勤務地:神田)

101-0047東京都千代田区内神田2丁目12−5内山ビル3階

株式会社トゥインクル(勤務地:神田)

アクセス

交通・アクセス「神田駅」徒歩4分

仕事内容

仕事内容インターネットサービスをご利用中のお客様からの各種お問い合わせ対応を行っているカスタマーセンターのSV業務をお任せします。【具体的な業務】 ■SV業務・オペレーターからの質問対応、フォロー・新人教育、マニュアルや資料の整備・クライアントとのやり取り、報告業務 ■問合せ対応業務 └電話・メールでの問い合わせ対応 …「ネットに繋がらない」「設定がわからない」など、マニュアルを見ながら順を追ってご案内します。 └対応履歴の入力 └フォーマットへのデータ入力など

対象となる方

求めている人材【歓迎条件】 ▷コールセンターなどでお客様対応の業務経験をお持ちの方 ▷LD／SVなど、後輩フォローやまとめ役の経験がある方 ▷土日祝日対応が可能な方【こんな方にぜひ！】・人と話すことが好きな方・接客業などの経験を活かしたい方・マニュアルを見ながら、落ち着いて対応できる方・新しいことを前向きに学べる方・チームで協力しながら仕事を進められる方

職種

チャット対応スタッフ,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
交通費全額支給
午前
経験者歓迎
ネイルOK
夕方
ブランクOK
育休あり
駅近5分以内
資格取得手当あり
シフト制
ピアスOK
ひげOK

給与/待遇

月給280,000円～320,000円給与詳細基本給：月給 28万円〜 32万円固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定内支給 ■時間外手当全額支給 ■資格取得支援 ■資格取得報奨金制度 ■書籍購入補助（要相談） ■サークル活動支援 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■慶弔金 ■健康診断 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど）

職場環境・雰囲気

職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス【1分で完了！応募時には履歴書不要】・「応募画面へ進む」をクリック・必須項目を入力（名前、電話番号、メールアドレス、生年月日）・応募完了！【応募プロセス】応募→面接→採用面接後3～7営業日以内にご連絡します・お仕事の進め方もお話しします。・働き方のことなど気になることなど何でも聞いて下さい。・勤務開始時期のご相談なども◎ ・面接当日場所が分からない場合などはご連絡下さい。本求人の応募に際して取得した個人情報は、本求人の選考のみに使用させていただきます。