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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 奈良県奈良市杉ヶ町にある家電量販店で、 スマートフォンや料金プランのご案内・契約手続きをお願いします。 ご来店されるのは、 「機種変更を考えている」 「料金を見直したい」 「スマホデビューをしたい」 といったお客様が中心です。 ◆主な業務内容 ・スマートフォンやタブレットの機種・プランのご案内 ・料金プランの見直し（家族割・学割・乗り換えなどの提案） ・新規契約・機種変更の手続きサポート ・データ移行や初期設定のご案内 ・店頭ディスプレイやPOPの設置、販促ツールの管理 ・各種事務処理（契約書の確認、システム入力など） ノルマは一切なし！ お客様のニーズに合わせて、丁寧な対応を心がけるスタイルです。 ＜この仕事の魅力＞ ●最新機種に触れられる！ 新しいスマホやサービスに詳しくなれるので、日常生活でも役立ちます。 新しいもの好き・ガジェット好きさんにもおすすめです★ ●お客様に喜ばれるやりがい！ 「説明がわかりやすかった」 「安心して契約できた」 と感謝される瞬間が多いお仕事です。 人の役に立ちたい方にもピッタリです♪ ●チームで働ける！ 同年代の仲間が多く、分からないことはすぐ相談できる安心の環境です。 20代30代が多く活躍中で和気あいあいとした雰囲気です★ ●シフト制＆残業ほぼなしでプライベートの予定も立てやすい♪ 貴重な平日休みがあるから、旅行や映画も混雑なしで楽しめます★ 1日の流れ（例） 10:00 開店・朝礼（キャンペーン情報や新機種情報を共有） 11:00 新規契約のご案内（ヒアリング → プラン提案・契約手続き） 13:00 お昼休憩（休憩室でランチ） 14:00 機種変更のサポート（操作説明など） 16:00 料金プラン見直しのご提案（家族割・学割の活用など） 18:00 事務処理（対応履歴の整理） 19:00 退勤 働く環境 ○構成：20代30代活躍中 ○受動喫煙：店舗内禁煙 ○設備：休憩室あり ○変更の範囲：会社の定める業務・場所