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SCSKサービスウェア株式会社

仕事内容

仕事内容 ／ コールセンター・ヘルプデスク経験を 次のキャリアへ！ ＼ 社内向けITヘルプデスクスタッフ募集！ 「問い合わせ対応の経験を活かしたい」 「ITスキルを身につけて成長したい」 「土日祝休みで働き方も見直したい」 そんな方におすすめのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅月給28万円または時給1,750円以上 ✅土日祝休み＆残業少なめ ✅大手企業勤務＆駅直結 ✅約3週間の研修あり ✅正社員任用制度 ✅️資格取得支援制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 外資系サービス会社で働く社員からの PCやシステムに関する お問い合わせに対応する 社内ヘルプデスクのお仕事です。 【例えば…】 ・PCの電源が入らない ・インターネットにつながらない ・パスワードをリセットしたい ・アプリケーションが利用できない などのお困りごとを、 対面・メール・チケットシステムを 使って対応します！ 対応後は履歴を入力し、 必要に応じて担当部署へ引継ぎします。 FAQやマニュアルも充実しており、 困ったことは すぐ相談できる環境なので安心です✨️ ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️経験を活かしてスキルアップ ━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンターやヘルプデスクで培った 「問い合わせ対応力」を活かしながら、 ・IT知識 ・社内ヘルプデスク経験 ・Microsoft Teamsなどの業務ツール など、今後のキャリアにも役立つ スキルを身につけられます。 資格取得支援制度や正社員任用制度もあり、 長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️研修制度 ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約3週間の研修をご用意。 ・業務概要研修 ・プロダクト研修 ・運用研修 ・OJT研修 段階的に業務を覚えられるため、 安心してスタートできます！