• 契約社員

トランスコスモス株式会社

勤務地

勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1130021 東京都 文京区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

PRコメント ＜未経験者歓迎＞ パソコンに詳しくなくても大丈夫！ 在籍メンバーも多数の方が未経験からスタートしていますよ！ 研修中はトレーナーがついて優しく丁寧に指導します。 初めは1次受付の対応なのでマニュアルを見ながら対応するだけ！ 徐々に対応できる範囲を広げていけるので自身のペースでお仕事可能なんです◎ ＜在宅勤務可能＞ 研修でしっかり学んだのち、3～6ヶ月後を目安に在宅勤務へ移行可能です！ 在籍メンバーのほとんどが在宅勤務をしています！ チャットでこまめにコミュニケーションやエスカレーションを受けられるので安心です！ 通勤の時間がないから夕飯の準備にも余裕がもてると主婦(夫)さんから好評です！ ＜服装・髪型自由＞ オフィス出勤時もジーンズやスニーカーOK！ いつも通りの服装でリラックスしながらお仕事できちゃいます！ ＜職場環境充実＞ 近くにスーパー・コンビニ・飲食店があるので買い物にも便利です。 冷蔵庫・電子レンジが完備された休憩室もあるのでお弁当派も困りません。 ★職場の雰囲気は･･･ フランクでフレンドリーなメンバーが多く明るい雰囲気です！ 基本的にチーム制での勤務ですが、チームの垣根を越えて助け合っています。 現在60名のスタッフが在籍中！男女比は男性5：女性5 20～40代中心のスタッフが活躍しています♪ ＼平均勤務年数8年！！ ／ 在宅勤務やシフトの柔軟性が人気！安定して長く続けられるお仕事です！ 正社員登用されたスーパーバイザーも多数在籍中！努力がきちんと評価される職場です！ 【仕事内容】 【企業向けPCと大判プリンタに関するサポート窓口】 法人企業のお客様からパソコンとプリンタに関するお問い合わせに対して、 電話にてトラブルシューティングを行います。 また、必要に応じて修理手配を行うカスタマーサポート業務もお願いします。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ 「マウス・キーボードが故障した」 「ドライバーのインストールができない」 「修理の手配をしてほしい」 ＜お問い合わせ対応以外は何をするの…？＞ ・訪問修理エンジニアの調整業務 ・データ入力業務（対応記録、作業指示など） ・関連部署への引継ぎ業務 など、付随する業務もありますが、 いきなり全部をお任せすることはないのでご安心ください！ ＜パソコンの知識がないけど大丈夫…？＞ 充実した研修があるので大丈夫！ ベテランの先輩スタッフが優しくしっかりフォローします！！ 初めは一次受付けの簡単な対応からスタートなので徐々に慣れていきましょう！ パソコンに詳しくなるのでプライベートでもきっと役に立つはず！ その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件 ◎PCの基本操作ができる⽅ ○コミュニケーションを取るのが好き（得意）な方歓迎 ○コールセンター経験がある方歓迎 ○主婦/主夫さん歓迎 ○学生さん歓迎 ○未経験も歓迎

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 長期
• フリーター歓迎
• 社会保険あり
• 学歴不問
• 固定時間制
• 平日のみOK
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 在宅OK
• 交通費支給
• フルタイム歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昇給あり
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時） 応募方法 WEB応募またはTEL応募