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株式会社UBIQS　本社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ この求人のおすすめポイント！ ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨シフトは相談可能◎週4日勤務もOK☆ ✨基本的に残業なし！プライベート充実♪ ✨英語力を活かすことができるお仕事◎ ✨ゲスト対応は非対面（オンライン） 業務はオフィスと在宅のハイブリッド勤務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▶仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 民泊や無人ホテルを運営する会社で、 各種宿泊予約サイト経由した お客様のカスタマーサポート業務を お願いします◎ 具体的な業務内容は・・・ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩チェックインの部屋割り ･･････････････････････････ 翌日チェックイン予定のお客様の 部屋を確定させます ⏩部屋情報の送付 ･･････････････････････････ 部屋割りが完了したら、お客様に部屋の 案内資料を送付します ⏩予約情報の記録 ･･････････････････････････ 確定した予約情報を、施設ごとに スプレッドシートに入力します ⏩問い合わせ対応 ･･････････････････････････ お客様からの電話、メール、チャットでの 問い合わせに対応します ▶問い合わせ内容は、施設の使い方、 アクセス、予約変更など多岐にわたります ▶宿泊者の約7割がインバウンドのお客様。 語学力を活かしたい方も歓迎✨ ▶スキルを活かした業務を ご経験いただけます◎ ✅夜勤スタッフの1日のスケジュール例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 19:00～22:00：お客様対応 （チャット、メール、電話） 22:00～23:00：休憩 23:00～翌4:00：お客様対応 （チャット、メール、電話） 引き継ぎ共有 ✅未経験でも大丈夫！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 先輩が丁寧に教えてくれるため、 初めての方でも安心して仕事ができます◎ 勤務後に希望すれば社員に昇格した例もあり キャリアアップも検討可能です。 契約社員など、様々な働き方についても 相談できます！ ✅職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ホテルは無人運営のため、 ゲストや清掃スタッフとのやり取りは 基本的に電話、チャット、メール、 メッセージアプリなどを通じて行います。 ホテル現地での対面接客は基本的になし。 業務中は常に相談できる社員がいるため、 未経験者でも安心して仕事を開始できる 環境が整っています◎ ▶業務はオフィスと在宅の ハイブリッド勤務となります。 少しでも興味を持たれましたら まずはお気軽にお問い合わせください。 あなたと一緒に働ける日を スタッフ一同、楽しみにしています！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 〈勤務シフト〉 (1)19:00~翌4:00 (2)16:00~0:00 ✅週4日〜5日勤務 ※固定曜日勤務も検討可能です ✅勤務日などは面接時に お気軽にご相談ください ✅業務はオフィスと在宅の ハイブリッド勤務です ※引き継ぎ報告を完了して 終了できるので、 基本的には残業はありません

給与

時給1,500円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 2000円 ※スキル・経験を考慮 【給与例】 給与例 ⏩1日8時間・週5日働いた場合 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 時給1500円×8時間×週4日 ＝月収19万2000円（月4週計算） ⏩1日8時間・週5日働いた場合 ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 時給1500円×8時間×週5日 ＝月収24万円（月４週計算）

休日休暇

休日休暇 ■シフト制 ✅ご希望のお休みをご相談ください （週4日〜5日勤務）

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険（法令） ■正社員登用あり ■駅近で通勤ラクラク

対象となる方

求めている人材 ＼ 学歴・経験不問！ ／ ▶必須条件 ━━━━━━ ✅基本的なPCスキル（入力程度） ✅日常会話レベルの英会話スキル （レベル次第で時給に反映） ✅オフィスへの出社が可能な方 ▶歓迎条件 ━━━━━━ ✨未経験OK ✨留学経験のある方 ✨真面目な姿勢でコツコツと働ける方 ✨フリーター歓迎 ✨ブランクのある方も歓迎 ✨副業・WワークOK

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス ＜✨最短1分で応募完了✨＞ 『電話応募』もしくは画面下の 『応募画面へ進む』ボタンを 押してカンタン応募！ ⭐ 選考フロー ⭐ ────────────────── １. 応募 ↓ ２. 面接調整などのご連絡 ↓ ３. 面接実施 ↓ ４. 採用決定のご連絡 ↓ ５. お仕事開始 ✅応募〜採用まで、 最短1〜2日程度でご案内しています。