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株式会社エス・エム・エス

【東京】カスタマーサポート/累計会員180万HRサービス/東証プライム上場 カスタマーサクセスマネージャー

■ミッション：「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるサポート業務■求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けた双方フォロー■入職率向上を目指した業務の仕組み化や改善

  • 月給261,000円～400,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社エス・エム・エス

東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー

株式会社エス・エム・エス

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー

予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 港区 芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 最寄駅：都営地下鉄 都営三田線 芝公園駅 徒歩2分、都営地下鉄 都営大江戸線 大門駅 徒歩6分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：出社とリモートワークのハイブリッド体制 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長！業界TOPクラスのサービスを多数持つ成長企業！ ■高齢化社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続けることを目指します

企業名 株式会社エス・エム・エス 求人名 ◎【東京】カスタマーサポート/累計会員180万HRサービス/東証プライム上場 仕事の内容 ■ミッション：「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるサポート業務■求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けた双方フォロー■入職率向上を目指した業務の仕組み化や改善 【求職者サポート】前日応募者のリスト割り振り、採用活動進捗確認、転職活動アドバイス【法人連携】法人側担当者と連携したアプローチ【サービス改善】ユーザーの声をプロダクト側へ共有し改善に繋げる【その他】経験・志向次第でマネジメントや企画業務、他部署連携プロジェクト推進も可能 募集職種 ◎【東京】カスタマーサポート/累計会員180万HRサービス/東証プライム上場

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■何らかの営業経験、もしくはカスタマーサクセスのご経験■基本的なPCスキル■高い成長意欲と目標へのコミット力 【歓迎】■無形商材やHR領域における顧客折衝経験■立ち上げフェーズの組織/会社でのご経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 副業・WワークOK
  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給261,000円～400,000円 想定年収 401万円～623万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥261,000～￥400,000 基本給￥261,000～￥400,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） ストックオプション （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：【休暇】年末年始/アニバーサリー休暇/介護/産前産後/育児/子の看護/慶弔/妊婦特別休暇 制度備考：◆スキルアップ手当（150,000円/年） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度 ■昇給あり（年1回/考課結果による）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 求人プラットフォーム事業部カスタマーサクセス統括/カスタマーサクセスグループ/ユーザーサクセス

その他

その他

備考 年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり。賞与支給は年2回で会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく。事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある。 従事すべき業務の変更範囲：事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 就業場所の変更範囲：記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：成長マーケットとしてグローバルでも注目されているヘルスケア領域において、「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」「海外」の領域で40以上のサービスを開発・運営 設立：2003年04月 代表者：代表取締役社長 高畑正樹 従業員数：3,703人 平均年齢：32.4歳 資本金：2,315百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒105-0011 東京都港区 芝公園２－１１－１ 住友不動産芝公園タワー 本社以外の事業所：■全国14事業所（札幌/名古屋/大阪/福岡/広島/大宮/千葉/京都/神戸/仙台/金沢/横浜/静岡/高松） 関連会社：■エムスリーキャリア株式会社 ■株式会社エス・エム・エスサポートサービス 他 その他備考・企業からのフリーコメント：《エス・エム・エス～成長市場の医療・介護領域でシェアトップクラス！社会課題の解決につながる事業を創造・拡大し、継続的に成長するプライム上場企業で働きませんか？》当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています。超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、複数のサービスを開発・運営しています。 たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。海外でも複数の国で事業を展開しており、今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。 決算情報： 決算期2023/03 売上高45,667百万円 経常利益8,759百万円 決算期2024/03 売上高54,799百万円 経常利益9,960百万円 ※決済単位：連結
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：2名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給261,000円～400,000円

  • 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2025/07/11

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    原稿ID：a3abf6eda66246d8

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