• 派遣社員

株式会社ゼクセロン(東京料金問合せセンタ内)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ＼特別な知識や経験は必要なし！／ 電話応対に抵抗がなければOK◎ 未経験から始められるオフィスワーク♪ ★☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 足立区東綾瀬エリアで 受電のみ！電話応対オペレーター ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝☆★ ✨知識ゼロOK！研修充実♪ ✨問い合わせ対応がメイン ✨土日祝休み＆年間休日125日 ✨残業ほぼなし（月10h程度） ✨子育て中のママさん活躍中！ ･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡ ＜仕事内容＞ ￣￣V￣￣￣ 大手通信会社が発行する電話料金の請求書に関するお問い合わせ対応をお任せします。 ▼具体的には…？ ✅請求書を受け取ったお客様からのご質問への電話対応 ✅専用システムへのお客様情報のデータ入力 ✅専用Webサイトへの案内および操作方法のご説明 ✅申込書の作成、各種書類のチェック ✅変更手続き書類の作成などの付随業務 ･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡･''･｡ ＼ 未経験でも安心して始められる理由 ／ 【★2ヶ月間のOJT研修あり】 ━━━━━━━━━━━━━━ まずは仕事の流れや対応方法を覚えるところからスタート！ 先輩スタッフが業務の進め方やコツを丁寧にレクチャーするので、コールセンター経験がない方も安心です。 【★受電のみだから落ち着いて対応できる】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こちらから電話をかけるのではなく お問い合わせいただいたお客様の対応が中心なので、 サポート好きな方にピッタリ。 話を丁寧に聞ける、寄り添えるといった人柄が活かせます！