派遣社員
株式会社フルクラム

コールセンターでの問合わせ対応

外国語を活かせる職場です。時間帯をある程度選べて通勤にも便利な環境です。

交通手段東京メトロ新宿御苑駅から徒歩10分以内【最寄り駅】・東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」
株式会社フルクラム
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都新宿区新宿
交通手段東京メトロ新宿御苑駅から徒歩10分以内【最寄り駅】・東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」
時給1,300円～1,688円

勤務時間

シフト制勤務時間日勤：8：00～22：00 夜勤：22：00～8：00 上記時間帯の中で実働8時間、休憩1時間のシフト勤務となります。日勤のみの希望も対応可能です残業は普段、ほとんど発生しませんが繁忙期には月に数時間程、お願いする場合があります。

休日休暇

休日・休暇週休2日のシフト制土日祝の勤務もございます。休日出勤は原則ありません。

勤務地

株式会社フルクラム

東京都新宿区新宿

株式会社フルクラム

勤務地・東京都新宿区新宿

アクセス

交通手段東京メトロ新宿御苑駅から徒歩10分以内【最寄り駅】・東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」

仕事内容

インフォメーション外国語を活かせる職場です。時間帯をある程度選べて通勤にも便利な環境です。株式会社フルクラムは、多彩な業種・数多くの業務での派遣スタッフを多くの優良企業様から求められています。あなたのポテンシャルを最大限に活すステージをナビゲーションいたします。さらにご希望条件にあったものをご紹介いたします。更に福利厚生が充実しており、およそ5万を超える様々なコンテンツから割引サービスに加入できます一例として下記のような、サービスが利用可能です・和洋中レストラン・居酒屋・ファストフードにカフェなど様々な飲食クーポンが10%～15％オフ、最大30%オフでご利用頂けます。・某有名テーマパークやスポーツ観戦、話題の映画も500円～1000円以上の割引で更にオトクに楽しめますよ！・日々のショッピングやフィットネス、通信教育や英会話等のサポートが充実！資格が取得出来るチャンスかも！・全国の宿泊・リゾート施設に格安航空チケットが最大50％オフで利用できます！アピールポイント・週休2日制で残業も原則あまりありません、長い拘束時間によるストレスは溜まりにくいです・通勤は新宿御苑駅から徒歩圏で快適。・時間を有意義に使えますので、就業後は趣味などを満喫できます。プライベートの予定も組みやすいですよ・研修制度が充実しています。また従業員のおよそ半数が営業未経験からのスタートなので、焦らず安心して仕事開始ができます・服装自由・髪型・髪色自由なので、おしゃれも我慢しなくてOK。個性を活かして働けます自分力バロメータ向上心コミュニケーション力柔軟性

募集背景 FCM006 仕事内容＜問合せ対応オペレーター＞在日外国人向けの相談窓口で主に問合せ対応をお願いします・医療施設や公共機関などから外国籍顧客への問い合わせ対応業務・英語など、日本語以外の多言語を使用した初期対応、状況のヒアリング・PCで対応履歴や顧客情報の入力日本語と英語がメインですが、多言語 (中国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語など)によるTELやメール対応が多めの業務です。・うまく話せるか少し心配… ・会話のキャッチボールがスムーズに出来るか不安… ・臨機応変な対応ができるのか… ＼研修が充実しているので、不安がある方でも安心してスタートできます／・従業員の約50％はコールセンター未経験からのスタートなので、焦らず安心して取り組めます！・外国籍のスタッフも多数活躍中。分からない事は積極的に質問していきましょう！ [醍醐味] 中国語、スペイン語、ポルトガル語なども活かせる機会がありますお友達と一緒の応募もOK！個性的なオシャレを活かしたい方、人と話す事が好きな方、稼ぎたい方が幅広く活躍中！ぜひ挑戦してみませんか？ [厳しさ] 研修はしっかりと行いますが、覚える事項は多いのでそこが厳しさと感じる方はいるかもしれません [こんな人が活躍] 業界未経験の方や20代～50代まで幅広い年代の方が活躍中です平均年齢は30歳前後会話好きな方が多い職場です

対象となる方

応募資格・日本語(漢字読解含む)で円滑なコミュニケーションが取れる事・日本語能力試験N2以上・(英語、中国語、ポルトガル語、タガログ語、スペイン語)いずれかの言語が使用出来る事・PC操作及び日本語と上記言語でのメール作成に抵抗が無い事

仕事の特徴

制服あり
業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
資格取得支援あり
長期
フリーター歓迎
社会保険あり
学歴不問
職場見学可
転勤なし
経験不問
英語
未経験者歓迎
交通費全額支給
経験者歓迎
有資格者歓迎
研修あり
社会保険完備
ブランクOK
交通費支給
レジャー施設割引あり
長期歓迎
フルタイム歓迎
家庭都合休OK
シフト制
日払いOK
土日祝休み

給与/待遇

時給1,300円～1,688円給与【時給】 1300円～1688円時給は実務経験等を確認の上時給1,300円～1,350円の間で総合的に判断して決定します。・交通費は原則、全額支給(月額の上限規定あり) ・時給1,625円以上は22時～翌5時(休憩1時間分を除く)の深夜割増を加算した時給です

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生 ◆交通費原則全額支給(月額上限規定あり) ◆社会保険、有給休暇(規定あり) ◆広々とした休憩室・キレイな職場環境を完備 ◆オフィス内禁煙(別途専用喫煙場所あり) ◆ロッカーあり

その他

雇用形態派遣社員職種企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. F1W04A246G1

応募情報

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考手順 1．応募応募の際に、『ホームページを見た』と伝えて頂けるとスムーズに進みます。 ↓ 2．面談面談場所は、【横浜駅から徒歩8分ほどのオフィスです】遠方の場合は、郵送などによる書類選考やweb面接での対応も相談可能です ↓ 3．お仕事紹介フルクラムは、ほかにも静岡・神奈川・東京エリアにお仕事多数なので、あなたに合ったお仕事ご紹介します ↓ 4．就業決定！お友達紹介キャンペーンもあります！面接地横浜市西区北幸2-10-33 MIテラス横浜西口5F JR横浜駅西口から徒歩約8分 ※同じビルの1Fに郵便局があります遠方の場合は、web面接や書類選考での対応も可能です。