• 派遣社員

富士ソフトサービスビューロ株式会社/B0152-CB2

仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ °˖⭐ コールセンター経験を活かして ⭐˖° °˖⭐ 次は“まとめる側”へ。 ⭐˖° ╰━━━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ まずはオペレーター業務からスタートし、 業務理解を深めたうえでSVへ。 1チーム3～5名の少人数体制だから、 一人ひとりにしっかり向き合える マネジメントができます✨ ┼*★.゜＊─────────────── ||◤ 仕事内容 ◢|| コールセンターでのSV業務をお任せします。 ただし、入社後すぐに管理業務だけを 担当するのではなく、まずはオペレーター として実務を経験し、各案件の内容や 対応フローを理解するところからスタート。 現場を知ったうえで管理者業務へ 進めるため、経験を活かしながら 無理なくステップアップできます♬ 将来的には、下記いずれかの部門で SVとしてご活躍いただく予定です❗ ❯❯ コール部門 ❯❯ メール部門 ❯❯ EC部門 担当するのは、 1チーム3～5名の少人数チーム。 大人数を一気に管理するのではなく、 メンバー一人ひとりに目を配りながら、 進捗確認やフォロー、育成に関われる 環境です。 「数字だけを追う管理」ではなく、 現場に近い距離感でチームづくりを していきたい方に向いています💡 【具体的には…】 ・オペレーター業務対応 ・案件内容、対応ルール、業務フローの習得 ・メンバーの進捗確認、フォロー ・新人教育や育成サポート ・チームの取りまとめ ・各部門での運営サポート など ⭐この仕事のポイント⭐ ➡️現場経験を積んだうえでSVへ進める❗ いきなり管理者としての配属ではなく、 まずは実務を理解してからステップアップ できるため、業務全体を把握した状態で マネジメントに携われます。 ➡️少人数チームでマネジメントしやすい❗ 1チーム3～5名体制なので、メンバーとの 距離が近く、相談やフォローも しやすい環境です。 「一人ひとりに向き合えるSV」を 目指したい方にぴったりです。 ➡️正社員を目指せる紹介予定派遣 最長6ヵ月の派遣期間後、 正社員としての登用を予定。 長期で腰を据えて働きたい方、安定した キャリアを築きたい方に向いています。