• 正社員

株式会社カーケアセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、営業事務 ＼当事故に遭われたお客様の不安を和らげ、現場のプロへと橋渡しする「司令塔」／ あなたの“車の知識”が、一番頼りにされる仕事です。 当社は、営業・フロント・回送・鈑金・塗装・整備の各専門スタッフが連携し、 年間約1,000台の整備・修理を行っています。 今回募集する「サービスフロント」は、いわばお客様と工場現場をつなぐ要（かなめ）のポジションです。 事故に遭って動転されているお客様からお電話やご来店にて状況を伺い、 破損状況や状態から「この傷・凹みなら修理費用はおよそいくらになるか」の初期概算見積もりを作成。 その後、適切な修理担当へスムーズに引き継ぎを行います。 「これまで車に携わる仕事をしてきたけれど、これからはデスクワーク中心で体力を温存しながら働きたい」 「整備や車の構造に関する知識はあるので、それを活かして高収入を目指したい」そんな方にまさにぴったりのお仕事です。 【具体的には】 事故車の受付対応・ヒアリング： 状況や破損個所の確認 修理見積の作成と承認： 専用の顧客管理・見積システムを使用 代車の調整・手配、回送員のスケジュール管理： スムーズな入出庫のコントロール データ入力・報告書作成： 専用システムやExcel、Wordを使用 入社後は専用システムの使い方や社内フローを丁寧にお教えします。 実際の施工を行う技術スタッフや回送スタッフは全員男性で、チームワークを大切にしながらテキパキと業務を進めています。 お互いに車の話題や現場の空気感を共有しやすいため、馴染みやすい環境です。 【1日の流れ（イメージ）】 09:00 全体朝礼（本日の予定共有・業務スタート） 10:00 事故車受付・お客様への状況ヒアリング 11:00 修理見積作成・専用システムへの入力作業 12:00 お昼休憩 13:00 代車の空き状況確認・回送員のスケジュール調整 15:00 データ入力・各種報告書作成（Word/Excel） 17:00 翌日の準備・引き継ぎ 17:30 終業（残業は月平均10〜20時間程度と少なめです）