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株式会社エコリングCS/本社

勤務地

勤務地 株式会社エコリングCS／本社 〒671-0232 兵庫県姫路市御国野町御着352 【➤電車・バス通勤の方】 ・JR神戸線 御着駅より徒歩8分 ・神姫バス 御着駅前バス停より徒歩約10分 【➤周辺の駅から当社までの距離】 ・JR神戸線 ひめじ別所駅より2.5km ・JR神戸線 東姫路駅より3.6km ・JR神戸線 姫路駅より5.4km 【➤周辺市役所からの距離】 ・姫路市役所より5.8km ・高砂市役所より9.7km ・加古川市役所より15km ※試用期間終了後より、出社とリモートのハイブリッド勤務も可能です(週2日程度の出社必須)

求めている人材 ┏━━━━━┓ ❖ 求める人材 ┗━━━━━┛ ❖ 応募資格 [1] Officeの基本操作ができる方 （ExcelでSUM・AVERAGEなどの基本的な関数の使用や、簡単な表計算が行える程度） [2] 高卒以上 ❖ 歓迎要件（以下、一つでも当てはまればお気軽にご応募ください） ●こんな経験・スキルがある方 [1] コールセンター、コールセンターSVの経験 [2] マネジメントの経験 [3] 接客、販売、営業経験をお持ちの方 [4] 電話・メールでの顧客対応経験をお持ちの方 ●こんな思いがある方 [1] 未経験からスキルを磨きたい方 [2] アパレルや雑貨が好きな方 [3] 業務改善に興味があり、「もっと良くしたい」が原動力の方 [4] チームを明るく巻き込みながら現場を動かしたい方 [5] 将来、管理職を目指したい方 [6] 接客や販売の経験を活かし、お客様と深く関わりたい方 ❖ 応募しやすい条件も揃っています ・未経験者歓迎（経験不問） ・無資格OK ・ブランクOK ・ネイルOK（規定あり） ・ピアスOK（規定あり） ┏━━━━━━━┓ ❖ 私たちの価値観 ┗━━━━━━━┛ 後悔のない選択のために、 私たちの価値観に共感できるかご確認ください。 (1) 事業への想い 『まだ使えるモノが、捨てられてしまう社会を変えたい』 その想いから、私たちはリユース事業を行っています。 日本では、まだ十分に価値を持つモノが数多く廃棄されています。 一方で、「片付けたいけれど方法が分からない」 「高齢で持ち運びが難しい」といった 悩みを抱える方が多くいます。 私たちは、こうした社会課題を“買取”という仕組みで解決しています。 不要になったモノを、必要としている誰かへつなぐ。 単なるリユースではなく、 その架け橋になることが私たちの使命です。 特にシニア世代のお客様にとって、 モノの整理は人生の整理でもあります。 だからこそ、大切にされてきた品物を 安心して任せていただける存在でありたいと考えています。 ─── (2) 大切にしている働き方 当社では、成果そのものではなく『成果に向かう姿勢』を大切にしています。 ① チーム視点で行動できること 個人の数字だけでなく、チーム全体がどう前に進んだかを大切にしています。 周囲と連携しながら、組織全体を底上げしていく姿勢を評価しています。 ② 傾聴し、改善につなげること お客様や周囲の意見に耳を傾け、 「もっとこうしたら良くなるのでは」という気づきをチームへ共有することを大切にしています。 ③ 考え続け、挑戦し続けること 「なぜこのやり方なのか」「もっと良くできないか」を 自ら探る姿勢を大切にしています。 例えば、 昨年は「電話がつながりにくい」という声をもとに、 コールバックを業務フローに組み込み、 現在は折り返しを100%実施しています。 あなたの「気づき」が、チーム全体のサービス品質を変えていきます。 ─── (3) 組織の価値観 困ったときに一人で抱え込まなくてよい空気があります。 自然に相談でき、支え合える関係性を大切にしています。 社内でよく使われる言葉は 「チャレンジ」「まずやってみる」の2つ。 失敗を恐れるのではなく、 挑戦そのものを前向きに評価する風土です。 **┈┈┈アピールポイント┈┈┈** ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 働くなら絶対「エコリングCS」！ 当社のオペレーターとして働く6つの魅力 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐【❶】感謝の声が届く職場 「また怒鳴られた」「また謝り続けた」 エコリングCSでは、そんな日常とは無縁です。 お客様から「ありがとう」と言っていただける機会が多く、 対応のひとつひとつにやりがいを感じながら働けます。 ⭐【❷】数字で詰められる文化は、ありません 個人ノルマはなく、チーム全体でサービス品質や 業務改善の目標を追うスタイルです。 残業は月平均1時間程度、有給取得率80%以上と、 消耗しない運営体制が数字で証明されています。 一人で数字を背負うのではなく、チームで成果をつくる。 それが、エコリングCSの文化です。 ⭐【❸】ライフステージが変わっても、長く働き続けられる 「結婚したら辞めなきゃいけないかも」 「子どもができても続けられるかな」 そんな心配は必要ありません。 ✔ 育休取得率100% ✔ 育児のための時短勤務は小学校卒業まで ✔ 介護のための時短勤務は期限の定めなし ✔ 保育手当支給・育休専用窓口『パパママ届け』設置 結婚、出産、親の介護… どのライフステージでも、 働き続けられる制度と実績が揃っています。 ⭐【❹】キャリアアップも目指せる 昇格機会は年2回。 一般社員 → 主任 → 課長 → 部長まで、 年収モデルとキャリアパスを明確に用意しています。 入社1年目の想定年収は460万円以上可能（ご経験により給与を決定）。 役職者は年収1,000万円以上も目指せる、同業界でも高水準の給与体系です。 その他、社外研修・エコリング大学など、 成長を仕組みとして支える制度も揃っているから、 あなたのキャリアを、確実に前に進められます。 ⭐【❺】働き方の自由度が高い ・年間休日を毎年増やしています （2023年：113日 → 2025年：120日 → 2030年目標：135日） ・有給休暇は時間単位での取得が可能 ・試用期間終了後は出社2日＋在宅勤務3日の『ハイブリッド勤務』が可能 自分のペースで働けるから、長く続けられる。 長く続けるから、キャリアが積み上がる。 そんな好循環があります。 ⭐【❻】2025年4月完成！毎日通いたくなる、こだわりの新オフィス コンセプトは「つなぐ・ひらく・宝庫」。 働く人の健康・快適性・環境配慮を総合評価する 「CASBEEスマートウェルネスオフィス認証」を取得。 ＼社員から好評なポイントをご紹介／ ・フリーオフィス完備（ハイテーブル・ベンチ席・小上がりなど） └ その日の気分や業務に合わせて好きな場所を選べます ・卓球台で毎日の休憩をリフレッシュ ・スカイテラスで外ランチも可能 ・無人オフィスコンビニ（水素焙煎コーヒー・野菜たっぷりランチボックス） ・ウォーターサーバー完備 木のぬくもりを活かしたサステナブルなデザインで、 環境にも働く人にもやさしい空間です。 ─── ＼魅力はまだまだあります／ ✅一般的なコールセンターと比べるとここが違う! ＜一般的には＞ ・マネジメントが「指示と管理」だけで成長を感じにくい ・頑張りが給与や評価に見合わないと感じやすい ・初日からいきなり現場に出される ・まとまった休みがとりづらい ＜エコリングCSなら＞ ・育成から業務改善まで担うから、組織づくりができる人材へと成長できる ・頑張りが給与と評価に直結！月給28万円〜＆賞与年2回／5ヶ月分 ・ロールプレイングからスタート！自信がついてから現場に出られる ・GW・夏季・年末年始は毎年4日以上の連続休暇！有休との組み合わせも可能 ┏━━━━━━━━━━┓ ⭐ この業界に入る価値 ┗━━━━━━━━━━┛ かつて「買取」と呼ばれていたこの仕事は、 今や「リユース」として社会に欠かせない存在になっています。 まだ使えるモノを捨てずに、次の誰かへつなぐこと。 ゴミとして捨てない社会をつくること。 この業界で働くこと自体が、社会課題の解決につながっています。 さらに、 リユース業界は2030年に3兆円規模になると予測される、 『成長市場』でもあります。 社会に必要とされ続ける仕事だからこそ、 あなたの「働く誇り」と「将来性のあるキャリア」が、同時に手に入る。 これが、この業界で働く大きな価値のひとつです。 ┏━━━━━━━━━━┓ ⭐ この仕事に就く価値 ┗━━━━━━━━━━┛ 当社のオペレーターは、顧客対応力だけでなく、 業務改善力・仕組み化力・マネジメント力まで身につく仕事です。 「電話対応だけ」では終わらないから、 もう一段上のキャリアを目指せます。 そして何より、感謝される場面が多く お客様からの「ありがとう」が、 あなたの自信になるはずです。 自信が、次の仕事への意欲になる。 そんな好循環が生まれる環境です。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ⭐ エコリングCSに転職する価値 ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 【エコリンググループの強固な基盤】 ・2001年創業以来、市況に左右されにくい独自ネットワークで安定成長 ・日本で7番目のB Corp認証取得 ・ホワイト企業アワード働きがい部門を受賞 ➽ エコリングCSにも、同じ基準・制度が適用されています。 【エコリングCSの成長】 ・売上：1年で約4倍見込み（2024年：2.9億円→2025年：11.2億円見込み） ・今期目標：年商27億円 ・2030年ビジョン：業界シェアNo.1、年商100億円規模 強固な基盤を持つグループのもと、 急成長中のエコリングCSだからこそ、 安心して、長く、キャリアを積み上げられる。 それが、エコリングCSを選ぶ価値です。 ** ┈┈┈┈┈┈** ➽ エコリングCSについてもっと知りたい方へ エコリング本体のホームページをぜひご覧ください。 ＼長押ししてWEB検索!／ https://ecoring.co.jp/ ＼宅配買取サービスページ／ https://www.eco-ring.com/online/ ** ┈┈┈┈┈┈**

買取査定,その他カスタマーサポート/コールセンター,コールセンター管理/運営

• 業界未経験者歓迎
• 資格取得支援あり
• 固定時間制
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 寮・社宅あり

選考プロセス ═══════════════ まずはお気軽にご応募ください ═══════════════ ❖応募後の流れ [1] ご応募・書類選考 [2] 面接（1回のみ） [3] 内定・採用 ・面接日、入社日はご相談に応じます。 ・書類選考に1～3営業日程度お時間を頂いております。 ・ご応募から内定までは2～3週間を予定しております。 ・書類選考後、ご希望で職場見学も可能です。 たくさんの方とお話したいと思っていますので、 少しでも興味をお持ちいただいた方や、 「私でもできるかな」とご心配な方も、 まずはお気軽にご応募ください。 ぜひ、私たちエコリングCSで、 「ありがとう」を積み重ねながら 長く、誇りを持って、働き続けましょう。 それでは、社員一同、 一緒に働けることを楽しみにしております。 代表取締役社長 川崎 佑太 ──────────────── 株式会社エコリングCS 〒671-0232 兵庫県姫路市御国野町御着352番地 ➽ お電話での受付はこちら TEL079-251-1777（採用担当） ➽ SNSでも活動などを公開中 Instagram：https://www.instagram.com/ecoring_takuhai/（宅配買取） TikTok：https://www.tiktok.com/@ecoring.com（エコリング） ＼表彰歴多数！グループ会社で取得／ ・B Corp認証取得 ・ホワイト企業認定プラチナ（2021年） ・ホワイト企業アワード働きがい部門2年連続受賞（2021年・2022年） ・健康経営優良法人認定（2022年・2023年・2025年） ・姫路市女性活躍推進企業表彰（2022年） ────────────────