• アルバイト・パート

株式会社AlbaLink

職種/仕事内容

仕事内容: この仕事のミッション：専門部門への正確な橋渡し役 当社の事業は、お客様からのご相談から始まります。本ポジションは、お客様の初期情報を正確にヒアリングし、社内の専門営業担当者へスムーズに引き継ぐことが主な役割です。 高度な専門知識やセールストークは不要です。 マニュアルに沿った正確なヒアリングとデータ入力スキルが活かせます。 詳細な業務内容：インフォメーションデスクのルーティン 1日の受電件数は平均20件程度です。落ち着いた環境で、一つ一つ正確に処理を進めていただきます。 1. 不動産売却に関する初期ヒアリング（約7割） 流動性の低い不動産（空き家など）の売却を希望されるお客様からの電話対応です。 * 受電・挨拶: 弊社の窓口として、気持ちの良い応対を行います。 * 情報ヒアリング: 広告内容やトークスクリプトに基づき、お客様の氏名、連絡先、物件の所在地、売却に至った背景など基本的な情報を漏れなく確認します。（正確な聞き取り、傾聴力が求められます） * データ入力: ヒアリングした情報をPCのシステムへ正確に入力・記録します。（基本的なPC操作が必要です） * 営業への取次ぎ: 情報を整理し、担当支店の営業スタッフへ確実に取り次ぎます。（報連相の徹底が必要です） 2. 物件購入に関する問合せ対応（約3割） 販売中の物件に関する個人投資家様からの問い合わせ対応です。 * 物件情報確認: お客様が問い合わせた物件のIDなどを聞き取り、社内リストで販売状況を確認します。（リスト確認の正確性が求められます） * 内見方法の案内: 物件見学を希望されるお客様に対し、事前に定められた内見方法や手順をお伝えします。（マニュアル遵守が重要です） * 営業への取次ぎ: 詳細な商談や価格交渉については、担当営業へ迅速に取り次ぎます。 【徹底したフォロー体制】複雑な質問は全て営業へ取り次いでOKです！自分で専門的な回答をする必要はありません。業務開始前に座学研修とOJTを実施し、トークスクリプトを完全に習得してから本番対応となりますのでご安心ください。

勤務地

アクセス

アクセス: 東京メトロ東西線「木場駅」徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 10：00〜19：00勤務（休憩時間は1時間） 週3日からOK！ 緊急の勤務調整にも対応できます！！ （週によって3日が確保できなくても大丈夫です相談ください） （勤務時間も調整が可能ですので、相談ください）

給与

時給1,700円 給与: ■交通費支給（月3万円まで）

休日休暇

休暇・休日: シフト制になりますので、柔軟に勤務いただくことが可能な職場となっています。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 労災保険 健康保険 厚生年金 交通費支給（上限3万円） PCデュアルディスプレイ完備 水飲み放題 敷地内禁煙 フリーコーヒー

その他

その他: ✬会社概要✬ 企業名　：株式会社Alba Link 設立年月：平成23年1月 事業内容：不動産の売買・仲介・鑑定 所在地　：東京都江東区 従業員数：150名 会社URL：https://albalink.co.jp/ -------------------------------- ✬応募後のプロセス✬ Indeedから応募→面接1回→採用 最初の面接時に履歴書を持って来て下さい。 ✬職場見学歓迎！お気軽にお問い合わせください ✬入社日はご相談可能です 雇用形態: アルバイト･パート 給与・報酬: 1,700円 (時給) 通勤の可否: * 東京都 江東区 木場 (必須)

対象となる方

求める人材: ＼歓迎条件 ／ * 学歴不問、未経験者歓迎 * 電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 * 正確な事務処理（ヒアリング内容の記録・入力）を重視できる方 * チームメンバーとの適切な連携（報連相）を徹底できる方 * 子育て中の方、ブランクのある方も歓迎！ ＜1つでも当てはまる方＞ 電話対応が苦ではないかた スピード感をもって働ける方 前向きに業務に取り組める方 適切な報連相を徹底できる方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

2名