タウンワーク(TOWNWORK)
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  • アルバイト・パート
アルティウスリンク株式会社/1261001760

ネットバンキングの問い合わせ対応|ネット銀行のお客様向け

座学と模擬練習で未経験から◎平日のみOK・新宿駅から徒歩3分

  • 交通・アクセス 「新宿駅」徒歩3分、「新宿三丁目駅」徒歩2分、「代々木駅」徒歩6分★交通費実費支給※社内規定あり地図を見る

  • 時給1,700円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月~土のうち週3日~ 【勤務時間】 8:55~17:00 11:55~20:00 ※実働7時間5分・休憩60分 8:55~18:00 10:55~20:00 ※実働8時間・休憩65分 ★月ごとの調整シフト ★時間帯は組合せも固定もOK! ★平日のみ勤務OK ★土曜日勤務できる方歓迎! ┗シフトは8:55~17:00のみ ★平日20時まで勤務できる方歓迎! ★残業は月5時間以内とほぼなし

休日休暇

休日休暇 シフトによる *日祝休み *年末年始休み(12/31~1/3)
勤務地

勤務地

アルティウスリンク株式会社/1261001760

160-0022東京都新宿区

地図を見る

勤務地 〒1600022東京都新宿区 新宿JS

アクセス

交通・アクセス 「新宿駅」徒歩3分、「新宿三丁目駅」徒歩2分、「代々木駅」徒歩6分★交通費実費支給※社内規定あり
仕事内容

仕事内容

仕事内容 雇用形態:アルバイト・パート 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 / ✨金融知識がなくても大丈夫✨ マニュアルを見ながら案内できる♪ 対応は1日9~25件でゆったり◎ \ 【ネットバンクのコールセンター】 契約者の方からの操作方法などの お問い合わせに対応いただきます! ▼お問い合わせ例 「パスワードをロックしてしまった」 ⇒再設定の方法をご案内します。 「初期設定の方法を教えてほしい」 ⇒ご案内します!現在どの画面でしょうか。 など。 丁寧なマニュアルがあるから安心☆ 金融の知識がなくても大丈夫です! <1日あたりの処理件数と対応時間目安> 件数:9~25件程度 時間:通話約15分/後処理:約2分 ★ある程度決まった内容が多く、 基本的には1回の対応で完結します! ★マニュアル(紙・WEB)があるので 未経験でも大丈夫! ペンも使えるので自分でメモなどを 取ることもできます◎ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐初心者も経験者も歓迎⭐ ╰━━━━━━v━━━━━╯ 約1ヶ月かけて、丁寧に研修を行います。 管理者が優しく業務習得まで導きますので、 未経験の方でも安心して始められます♪ 経験者は更にスキルアップも◎ スキル・実績に応じて、 昇給・特別手当があります♪ ╭━━━━━━━━━━━━╮ ⭐柔軟シフトのお仕事⭐ ╰━━━━━v━━━━━━╯ シフトは固定・組合せどちらもOK♪ 平日のみの勤務も可能なので、 家庭や趣味との両立も安心です◎ 土曜日勤務や、 20時まで勤務できる方も大歓迎! 柔軟なシフト制度で、 あなたらしい働き方をサポートします◎ ╭━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐安定して長く働ける福利厚生⭐ ╰━━━━━━v━━━━━━━╯ 当社ご就業中のスタッフ向けの特典あり 旅行やショッピング、グルメ、映画などが 割引価格で利用可能です◎ 充実した福利厚生が大好評です! お仕事とリフレッシュのメリハリをつけ、 長期でご活躍いただいているスタッフ多数◎

対象となる方

求めている人材 ☆高卒以上(または同等以上の能力・技能を有する方) ☆PCの文字入力ができる方 └キーボードを見ながらでOK ☆PCに関する基礎知識がある方 └OS/ブラウザを2つは答えられる └タブ・ブラウザ・キャッシュなどの 意味が分かればOK ★未経験・初心者OK *経験・資格不問!未経験者歓迎◎ 第二新卒歓迎・無資格歓迎 *正社員経験不問!アルバイト・パート、 契約社員だった方も歓迎 ★テレアポ、ヘルプデスク カスタマーサポート、コンタクトセンター テレフォンオペレーター…など 電話対応の経験がある方は大歓迎! ★一般事務やデータ入力などの オフィスワークの経験や、 飲食業界・アパレル・販売・小売などの 接客の経験も活かせるお仕事です♪ ★フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎 20代・30代・40代をはじめ、 幅広い年代の方が在籍中! WワークもOK!

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 給料前払いOK
  • シフト自由
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 交通費全額支給
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 月1シフト提出
  • 研修あり
  • 夕方
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 長期歓迎
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • 週2・3日からOK
  • シフト制
  • 社割あり
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

時給1,700円 給与詳細 基本給:時給 1700円 交通費実費支給※社内規定あり ※残業時は残業代を1分単位で支給 試用・研修期間:3ヶ月※習熟度による 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる <12/2(水)スタート> ▼会社導入&座学研修:16日間 仕事内容や ネットバンキングの仕様説明 ▼模擬練習:6日間 本番を想定したロールプレイング。 先輩がしっかりサポート! ※月~木の週4日 ※9:00~17:00 ▼OJT研修:2週間~2ヶ月 先輩が隣でサポートしながら、 実際にお客様からの電話を対応 ※希望日数での勤務可(平日のみ) ※20:00迄の希望シフト ◆試用期間:入社から翌月末、または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制 【給与例】 給与例 ◆週3日・8時間勤務 ≪月収16万3200円≫ =時給1700円×8時間×月12日 ◆週3日・7時間5分勤務 ≪月収14万4500円≫ =時給1700円×7時間5分×月12日

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月※習熟度による 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる <12/2(水)スタート> ▼会社導入&座学研修:16日間 仕事内容や ネットバンキングの仕様説明 ▼模擬練習:6日間 本番を想定したロールプレイング。 先輩がしっかりサポート! ※月~木の週4日 ※9:00~17:00 ▼OJT研修:2週間~2ヶ月 先輩が隣でサポートしながら、 実際にお客様からの電話を対応 ※希望日数での勤務可(平日のみ) ※20:00迄の希望シフト ◆試用期間:入社から翌月末、または翌々月末まで ※入社時期により異なる ※試用期間中も時給は本採用と同一 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(法令による) ●定期健康診断(法令による) ●有給休暇制度 ●昇給・特別手当あり ●前給制度あり └給料日前に働いた範囲内で お給料を受け取れるサービス ●スタッフ特典の福利厚生あり (旅行/ショッピング/グルメ/映画など) ●au/UQスマホ従業員向け特典 ●休憩室(レンジ・冷蔵庫・ポット) ●ロッカー完備 ●無料Wi-Fi ●食品自販機あり ●髪型・髪色自由 ●髭・ネイル・ピアスOK! ●服装自由 ┗デニムやスニーカーもOK! ※露出度の高い服装やダメージジーンズ、 ジャージ、ビーチサンダル等は不可。 清潔感のある恰好でお願いします◎ ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です!
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 JR山手線「新宿駅」南口徒歩3分 ★新宿駅チカ!大手デパートすぐ近く♪ ランチタイムやお仕事前後のお買物にも 便利な立地です◎ 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考プロセス 「応募する」ボタンより必要事項を入力の上、面接予約をしてください。 電話応募の際は 「No.1261001760のお仕事」とお伝えください。 [TEL] 0120-985-432 平日9:00~18:00 <WEB面接・電話面接・対面面接> ⇒選択OK! ※履歴書不要※一般常識試験などあり ※来場面接時、交通費支給なし 【面接地・登録地】 新宿駅徒歩5分 担当者:採用担当 電話番号:0120-985-432

会社情報

会社情報

事業内容

人材派遣・職業紹介、人事・人材サービス

所在住所

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー

代表者

那谷 雅敏

応募に関するお問い合わせ

0120985432

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  • 交通・アクセス 「新宿駅」徒歩3分、「新宿三丁目駅」徒歩2分、「代々木駅」徒歩6分★交通費実費支給※社内規定あり

  • 時給1,700円

  • 勤務時間詳細 【勤務日数】 月~土のうち週3日~ 【勤務時間】 8:55~17:00 11:55~20:00 ※実働7時間5分・休憩60分 8:55~18:00 10:55~20:00 ※実働8時間・休憩65分 ★月ごとの調整シフト ★時間帯は組合せも固定もOK! ★平日のみ勤務OK ★土曜日勤務できる方歓迎! ┗シフトは8:55~17:00のみ ★平日20時まで勤務できる方歓迎! ★残業は月5時間以内とほぼなし

    • シフト自由
    • 平日のみOK
    • 週2・3日からOK
    • シフト制
    • 夕方
    • フルタイム歓迎

    掲載開始日:2026/10/16

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    原稿ID:c9ba74147bc0709d

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