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株式会社フジテックトーヨー住器

仕事内容

仕事内容 問い合わせをいただいたお客様の住宅リフォームや、新築工事を完成までサポートするお仕事です。お客様のご要望を伺いながら、工事の進行管理や職人さんとの調整などを行い、住まいづくりを支えていきます。 営業のように新規でお客様を探すことはなく、チラシや紹介、LIXILのネットワーク経由でお問い合わせをいただいたお客様への対応が中心です。 【具体的な仕事内容】 ・お客様宅や工事現場の現地調査 ・お客様との打ちあわせ ・見積書や工程表などの書類作成 ・工事の工程・品質・安全の管理 ・職人さんや協力会社との調整 など、リフォーム工事をスムーズに進めるための管理業務を行います。 【仕事の流れ】 お問い合わせをいただいたお客様宅を訪問し、「お風呂や洗面台をリフォームしたい」などのご相談内容をヒアリング。現地を確認しながら最適なプランを考え、見積書を作成します。ご契約後は、職人さんの手配や工事スケジュールの調整を行い、工事が安全に進んでいるかを確認しながら完成まで管理します。 お客様からは 「外壁塗装も一緒に考えたい」 「窓を断熱タイプにした方がいい？」 など住まいに関する様々なご相談をいただくことも多く、お客様と一緒に住まいづくりを進めていく仕事です。 【担当案件について】 現在は月に約15件ほどのお客様対応があります。工事費用は10万円程度の小規模リフォームから、100万円以上のマンションリフォームまで様々。最初は1件からスタートし、慣れてきたら3～5件ほどを同時に担当していきます。 【担当エリア】 現場は近隣市内が中心で、会社から30分圏内の現場が9割以上。遠方出張などはなく、移動負担が少ないのも特徴です。