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株式会社チケットプラス

仕事内容

仕事内容 ✨Excelが得意な方大歓迎！ 情報管理やデータ管理等 日常的なツールとして Excelを利用しています。 （VLOOKUP・SUM関数等） 今度は自分の好きなエンタメ分野で 培ってきた知識と経験を活かしませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨チケットの運営デスク事務 （バックオフィス）とは✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国のホールやアリーナ、ドーム公演など、 『あいみょん』 『Official髭男dism』『TWICE』 『Vaundy』 『Mrs. GREEN APPLE』 などのトップアーティストを含む、 累計1,000組・8,000公演以上の 電子チケットサービスを提供しています。 電子チケットがお客様の手元に届くまでの ディレクションを、バックオフィスから 支えるお仕事です。 ╭━━━━━━━━╮ 具体的な仕事内容 ╰━ｖ━━━━━━╯ （デスク業務ポジション） ⭐案件の設定業務 └✧窓口（フロント）を担うディレクター から案件の小生が入力された 仕様書を受け取り、内容を確認の上 専用管理システムで公演を設定します。 ⭐チケット抽選業務 └✧先行受付から抽選、当選発表、入金、 座席の割り当て、チケット発券など、 システムを利用し、正確且つ迅速な 進行管理ができるよう どんな受付フォームがよいのか、 どんな方法であればより安全に ミスなくデータを管理できるか、 などを考えながら業務を進めます。 ⭐データの取りまとめ／データ管理 └✧アーティストのライブ情報はもちろん チケット購入希望者様の個人情報、 受付以降の進捗データ等、 様々なデータを取り扱うため 細心の注意が必要です。 ⭐ライブ当日までの対応 └✧チケット申込者への当選案内や、 購入者への発券のご案内等、 お客様の手元にチケットが届くまで 見守ります。そのほか、窓口業務を 担うディレクターと連携して サポート業務も行います。 ゆくゆくは・・・ ⭐チームリーダーとして活躍可能 └✧例えば、運用フローを改善したり チームリーダーとしてメンバーを マネジメントしたり 案件単位、事業単位の最前線で 活躍することができます。 その後は、現場の運用経験を活かし より便利な仕組みを企画・開発する 「開発ディレクター」への キャリアチェンジも可能です。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨幅広い業務でも漏れなく学べる環境✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━━╯ まずは、机上で電子チケットの仕組みや 受付方法などの基礎知識を習得します。 Excelを使用したデータの取り扱い方、 個人情報の取り扱い方など、 基本からきっちり習得していただきます。 ▼ 次に、先輩が担当する案件のサポート業務 （データの取りまとめや投入データ作成等） を通じて、流れを掴んでいきます。 ▼ 3ヶ月目から、いよいよ自分の案件を担当。 最初は先輩がメイン担当として付き、 あなたはサポート役として入ります。 慣れてきたら、先輩と役割を入れ替え、 先輩がサポートに付く…というように、 段階的に学べるので安心です。 また、教育チェックシートにより 「何をどこまで教わったか」が一目でわかる ようになっているため、自分がどこまで 習得できているのかも理解できます。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨あなたの推し活が新しい形に✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━╯ ✅入場というライブ・イベントの 大切な入口を提供できる ✅抽選の受付フォームや管理方法を 自ら企画・実施できる ✅ファンに喜ばれるチケットサービス の仕組みを模索・提案できる 自身がファンとしてチケットサービスを 利用していた際、 「自分だったらこうするのに…」 「こうすればもっと盛り上げるのに…」 と想像したことがある方は、 是非その想いをここで実現してください！ それがファンの方に喜びを届ける ことにも直結します。 ╭━━━━━━━━━━━╮ ⭐責任者よりひと言⭐ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ チケットディレクターは フロント・デスクで２種類おり、 このポジションは「デスク」です。 単なるデスクワークではなく 業務効率化と同時にデータを取り扱う 上での安全性を常に意識する ツールの改善や提案なども不可欠。 エンタメ業界で活躍しながら マルチタスクのスキルアップで やりがいと成長を両立できるお仕事です。 ╭━━━━━━━━━╮ ⭐当社について⭐ ╰━ｖ━━━━━━━╯ ✧ファンクラブ運営や電子チケット事業 など、音楽を中心としたさまざまな エンターテインメント事業を行う 株式会社エムアップホールディングス （東証プライム）に属する当社。 そんなエムアップグループの ビジネスモデルは、 【チケット事業】 【ファンサイト事業】 【アプリ／ソリューション事業】 【配信事業】の4つの事業を 柱としています。 チケットサービスはファンサイト事業と 密接に関係していることもあり、 すでにクライアントやファンの方々から 信頼を得ている環境があることも、 当社の大きな強みです。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ✨メリハリのある働き方✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━━╯ ✅年間休日120日以上 ✅完全週休2日制 (※) ✅フレックスタイム制 ✅産休・育休制度 (取得実績あり) ✅子ども手当・親孝行手当 ほか ✅研修制度充実 ✅社内カフェ (休憩室) あり ✅髪型・服装・ネイル自由 (社内規定あり) などなど…、 社員にとっての働きやすさを考えており 仕事もプライベートも大切にできる 柔軟な働き方が可能です。 ※大規模イベントは土日祝に行われることが 多いため、担当案件で業務にあたる場合は 平日に振替休日を取得いただきます。 ╭━━━━━━━━━━━╮ ✨選考につきまして✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ 応募の際に添付いただく 「Webレジュメ」「Web履歴書」より 書類選考を行います。 内容不足の場合、 見送りになる可能性がございますので、 最新情報に更新し、十分にご記載の上、 ご応募をお願いいたします。