• 契約社員

株式会社ジョリエス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他営業、買取査定、販売/フロアスタッフ（アパレル/アクセサリー/インテリア） 銀座の宝飾・毛皮専門店で、既存のお客様への営業と店頭での接客をお任せします。 最初のミッションは、しばらくご来店のないお客様との関係を取り戻すことです。顧客名簿にあるお客様へのテレアポとお手紙が中心で、飛び込み営業や、名簿にない新規のお客様の開拓はありません。 【具体的な業務内容】 ■既存のお客様へのアプローチ 顧客名簿にあるお客様にお電話やお手紙で近況を伺い、お持ちの宝飾品のメンテナンスやクリーニングをご案内。相続や終活に伴う売却（買取）のご相談にも丁寧に対応します。 ■店頭での接客・提案（1日平均5組） 商品知識が身についてきたら、ご来店のお客様への接客や、ライフステージに合わせたお直し・買取のご提案も担当します。ご連絡をきっかけに来店されたお客様を、店頭でもご担当いただきます。翻訳機を使ってインバウンドのお客様に対応する場面もあります。 ■顧客管理・アフターフォロー 【入社後の流れ】 ベテランの先輩社員とペアを組み、マンツーマンのOJTで学んでいただきます。宝飾業界が未経験でも、ジュエリー関連資格の取得費用を補助しますので安心してスタートできます。習熟度に応じて単独での担当へ移行していきます。 【当社について】 1953年、レースを使った婦人服の製造卸として創業し、「女性の夢を叶える」という理念のもと、毛皮、ハイジュエリーへと事業を広げてきました。五反田TOCビル（東京卸売センター）を拠点に半世紀営業したのち、2022年11月に銀座へ移転。長くお付き合いいただいているお客様が多く、中には親子三代にわたって通ってくださる方もいらっしゃいます。 【このポジションに期待すること】 2025年に代表が交代し、店は次の世代をつくる段階に入りました。お客様との信頼関係を築いてきたベテラン社員たちは、今後順次勇退の時期を迎えます。そのため、単なる販売職ではなく、ご本人の適性・実力次第で、店舗運営や事業推進の中心を担っていただける方を求めています。 少数精鋭の組織なので、年齢や社歴に関わらず、実力のある方には早い段階から裁量と責任のある仕事をお任せします。契約期間は1年で、勤務成績により正社員への登用の可能性があります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲