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株式会社EMMA　渋谷支店

仕事内容

仕事内容 ＼拠点拡大につき増員募集／ 長期も短期（今年12月頃まで）も同時募集！！ 未経験からでも研修とマニュアル完備で安心 条件を満たした方はスタート時給が100円UP！ さらに！即戦力として活躍していただける方には 最短で時給アップのチャンス♪※1 お友達同士での応募も大歓迎です！ もちろんお一人でのご応募も大歓迎です♪ !!未経験&20~40代の方活躍中!! なんと弊社の直近入社スタッフの約7割が未経験スタート！ 今ではSVやリーダーとして活躍している方もたくさんいます。 実は私も未経験からスタートの一人です(^^♪ ～新人OPさんの声～ Aさん（未経験） 社会人未経験だったのでビジネスマナーや話し方のスキルを 学びたくて志望しました！ 正しい言葉遣いなど最初は難しいこともあったけど、困った時は 管理者にフォローしてもらいながらスキルアップを目指してます！ Ｂさん(経験者） 私は子供が小さいので急なお迎えなど不安もありましたが 家庭の事情なども考慮していただき、子育てと仕事の両立の夢も叶いました！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ●ビジネスマナー、話し方などしっかり学べます。 また正社員登用制度もあるので将来リーダーとして業務することも可能です！ 時給1400円～！(条件を満たせば1500円～） さらにインセンティブもあり！ 土・日・祝日はお休みで働きやすい◎ 扶養内勤務もOKです！ WEB面接もOK！ - 選べるシフトたくさん!! ①9：50～18：00（休憩70分）7時間勤務 ②9：50～17：00（休憩70分）6時間勤務 ③9：50～15：00（休憩10分）5時間勤務 ④10：50～18：00（休憩70分）6時間勤務 ⑤13：50～18：00（休憩10分）4時間勤務 などなど。勤務可能な時間を教えてください。 週3日～5日勤務（土日祝休み/年末年始休み） - 【仕事内容】 ◇お問い合わせ対応◇ ネット通販の商品(サプリメントなど)を購入 されたお客様からのお問い合わせ対応の お仕事（提案業務は一切ナシ） - 【業務内容】 お客様から「定期を解約したい」や「支払方 法を変更したい」などのご連絡をいただきま すので、お客様の要望をしっかり聞いて、 電話やメールでお手続きの受付をするお仕事です。 ※解約阻止などの提案業務はありません※ - 【コールセンターデビューまでの流れ】 ★入社日～約1週間 座学（ビジネスマナーから商品知識、話し方等、一から研修を受けて頂きます） ★OJT研修 知識研修のあとは管理者モニタリングのうえで実際のお客様対応を行う実践研修をします。 ★OJT終了後デビュー！先輩やリーダーの席近くで稼働なので困った時もすぐにフォローしてくれるので安心です♪ - 【正社員登用制度あり】※未経験者の応募可能！もちろん経験者も大歓迎！ ●将来的にはアルバイト、パートの質問等の対応やシフト管理等の業務も行って頂きます ●一人暮らしには嬉しい【住宅手当】あり ●転勤なし ※1 昇給は最短3ヶ月～ 査定により決定