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株式会社トップマークス　名古屋駅前拠点

仕事内容

仕事内容 ✨＼ この求人のポイント ／✨ ✅ 完全週休2日制。生活リズムが安定します 毎週しっかりお休みがあり、 予定も立てやすい環境です。 無理なく、長く働けます。 ✅ 残業ほぼなし。決まった時間に帰れます 仕事は基本的に定時で終了。 プライベートの時間も大切にできます。 アルバイト・派遣からの転職も歓迎です。 ✅ 未経験から安心して始められます マニュアル完備で、分からないことはすぐ聞けます。 「こんなこと聞いていいのかな？」という質問も大歓迎。 先輩が近くでフォローするので、少しずつ慣れれば大丈夫です。 ✅ ノルマなし。プレッシャーはありません 数字のノルマはありません。 落ち着いて対応できます。 ✅ 有給取得率80％以上 無理することなく、長く続けれる職場です。 ▼シンプル・カンタン業務▼ ✓日程調整が中心のサポートデスク このコールセンターは、 お客様の 「暮らしのちょっとしたお困りごと」 をお手伝いする仕事です。 例えば… ・パソコンが動かない ・水がもれてしまった ・草を刈ってほしい ・畳や障子を張りかえたい など、生活に身近な相談が多く、 むずかしい内容はありません。 【具体的な仕事内容】 あなたが担当するのは、 日程の調整が中心のお仕事です。 ✓ お客様と作業スタッフの日程調整 お電話でお客様の希望日時を聞き、 カレンダーを見ながら予定を合わせます。 ✓ 法人のお客様からの依頼受付 「見積もりをお願いしたい」 「この日に来てほしい」 といった依頼を受け、予定を調整します。 ✨ 電話の流れと職場の雰囲気 1日中、電話が鳴り続けるような職場ではありません。 合間の時間には、 リラックスして過ごしたり、 雑談をしたりすることもある、 やさしい雰囲気の職場です。 ✨ 不安なことがあっても大丈夫です 「お客様に怒られたらどうしよう…」 「案内をまちがえたらどうしよう…」 そんな心配があっても大丈夫。 困ったときは、すぐに先輩がフォローします。 判断が必要な場面は、 経験のあるスタッフにバトンパス。 1人で対応し続けることはありません。 ✨こんな人が活躍しています！ Aさん｜専業主婦から社会人デビュー 久しぶりの仕事で不安でしたが、 周りのサポートで少しずつ慣れ、 今ではみんなに頼られる存在に。 Bさん｜派遣スタッフから正社員へ 「自分に向いている仕事が分からない」状態で入社。 基礎から覚え、今では後輩を支える役割に成長。 Cさん｜アルバイトからステップアップ 社会人経験ゼロからのスタート。 先輩に教わりながら続け、 今ではチームの中心として活躍中です。 〈充実の研修制度！〉 約1か月の ・座学研修 ・OJT（先輩が付きっきりでトレーニング） があるので、 「長くつづけれるのか不安」 という方でもご安心ください。