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弁護士ドットコム株式会社

【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える その他カスタマーサクセス

電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。

  • 月給378,750円～656,838円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始/夏季/慶弔/産休・育休/特別休暇） 有給休暇：
勤務地

勤務地

弁護士ドットコム株式会社

東京都港区六本木四丁目1番4号黒崎ビル

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予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 六本木四丁目1番4号 黒崎ビル 最寄駅：東京メトロ 南北線 六本木一丁目駅 徒歩6分、東京メトロ 日比谷線 六本木駅 徒歩8分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 電子契約サービス市場No.1『クラウドサイン』を提供するリーディングカンパニー。事業急拡大に伴い、テクノロジーを駆使した効率的かつ質の高いサポート体制を強化。

企業名 弁護士ドットコム株式会社 求人名 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える 仕事の内容 電子契約No.1『クラウドサイン』のカスタマーサクセス部門で、再現性のある支援体制の構築と業務基盤の整備・運用を推進。ヘルプページやウェビナー等のコンテンツ企画、各種施策の設計・改善を担います。 【具体的には】■ヘルプページ、ウェビナー等のコンテンツ企画やプロダクト活用促進施策の設計・改善 ■HubSpot等を活用したテックタッチ施策の設計と実装 ■顧客データに基づく仮説立てと改善提案 ■アップセル/クロスセルを実現するオペレーションの構築 ■KPIモニタリングと分析レポートの作成 ■各種ツールの連携や自動化による業務効率化 募集職種 【東京/カスタマーサクセス(CS)】電子契約No.1サービスを支える

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■SaaS・IT業界での業務経験 ■データに基づく仮説立て・改善提案の経験 ■複数部門との調整・折衝経験 ■論理的思考力と文書化・構造化スキル ■課題発見から改善までを主体的に進めた経験 【ポジションの魅力】■業界No.1サービスで事業成長を牽引する醍醐味 ■大規模顧客基盤へのスケーラブルな価値提供への挑戦 ■多様な業界・業種の課題解決を通じたスキルアップ ■データに基づき、論理的思考力と分析力を活かせる環境 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給378,750円～656,838円 想定年収 454万円～788万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥378,750～￥656,838 基本給￥280,150～￥485,938 固定残業代￥98,600～￥170,900を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／外部勉強会費用補助制度／住宅手当／自転車通勤制度／定例懇親会／再雇用制度／シャッフルランチ／不動産仲介手数料割引／ベビーシッター費用補助／副業OK／PC貸与 【休暇補足】夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与) ／妊婦特別休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 クラウドサイン事業本部カスタマーサクセス部

その他

その他

備考 （業務内容の変更の範囲）会社のすべての業務 （就業場所の変更の範囲）本社、すべての支社(テレワークを行う場所を含む) 【勤務状況について補足】 原則は週5日のオフィス勤務（対面での成果・生産性向上のため）になっています。 しかし、個々の事情や業務に応じ、上長の判断のもとで週2日（育児・介護時は週4日）まで在宅勤務を認めております。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■弁護士ドットコムの開発・運営■弁護士ドットコムニュースの運営■税理士ドットコムの開発・運営■クラウドサインの開発・提供■BUSINESS LAWYERSの運営■LegalBrainの開発・提供 設立：2005年07月 代表者：代表取締役社長 兼 ＣＥＯ 元榮 太一郎 従業員数：659人 平均年齢：35.8歳 資本金：50百万円 株式公開：プライム市場 本社所在地：〒106-0032 東京都港区 六本木４－１－４ 黒崎ビル 本社以外の事業所：大阪支社（大阪府大阪市北区） 関連会社：株式会社LIC 弁護士ドットコムリーガルファイナンス株式会社 ミカタ少額短期保険株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：【VISION：まだないやり方で、世界を前へ。MISSION：「プロフェッショナル・テック」で、次の常識をつくる。】を掲げ、プロフェッショナルだからできること。専門知とテクノロジーに力でもっと身近に。という想いを持ち、法律相談ポータルサイト「弁護士ドットコム」、契約管理プラットフォーム「クラウドサイン」、税務相談ポータルサイト「税理士ドットコム」、日本最大級の企業法務向けポータルサイト「BUSINESSLAWYERS」を展開しています。弁護士や税理士を気軽に利用する習慣が根付いていない日本では、こういった専門家に敷居が高い印象を持つ方も多いと思います。私たちはこの概念を覆し、暮らしの中にある安心や快適のために、専門家の知恵に誰もが自由にアクセスできる社会を目指しています。あらゆるリーガルデータを学習させた日本初の法律特化の独自LLMを社会実装化するプロジェクトである「リーガルブレイン構想」を推進しています。今後も法律家とテクノロジーのスペシャリストが集う当社ならではの事業創造を続け、より豊かな社会を実現するために、イノベーションの起点となるリーディングカンパニーであり続けます。 決算情報： 決算期2025/03 売上高12,485百万円 経常利益1,273百万円 決算期2026/03 売上高14,676百万円 経常利益1,993百万円 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

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会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 月給378,750円～656,838円

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    掲載開始日：2025/08/29

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    原稿ID：d4c98c9304c58c96

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