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きものにしわ

仕事内容

仕事内容 着物に宿る美しさと心、 そしてお客様との信頼を 紡ぐ仕事です 八王子にある呉服店 「きものにしわ」にて、 接客・販売を中心とした お仕事です。 単に着物を販売するだけではなく、 お客様一人ひとりの人生に 寄り添い、長い物語を 紡いでいくことが、 この仕事の醍醐味です。 お客様は、人生の特別な場面のために着物を探していらっしゃいます。 単に商品を案内するのではなく、 どのような目的や背景でご来店されたのか、 些細なコミュニケーションや時には雑談も交えながら、 お客様の心を解きほぐしていくことを大切にしています。 生地選び、仕立て、お渡し、そしてクリーニングなどの アフターフォローに至るまで、お客様と中長期的な信頼関係を 築くことを第一に考えています。 【具体的には…】 ・店頭でのご案内・接客： 「こんな場に合う着物が欲しい」「娘の成人式用に」など、 お客様のご相談にじっくり耳を傾け、心に寄り添った ご提案を行います。 ・着物のお手入れ相談： 大切な着物を長くご愛用いただく ためのクリーニングやシミ抜き などのご相談に対応します。 ・商品の陳列・売場の整え： お客様が楽しくお着物選びができ、気持ちよくお過ごしいただけるよう、 商品の陳列や売場の整理整頓を行います。 ・手書きでの伝票作成やお客様情報の整理： 一人ひとりのお客様との絆を深めるため、 丁寧な記録を心がけます。 ご経験がなくても大丈夫です。 大切なのは、お一人おひとりを大切にする 「おもてなしの心」。 お客様と誠実に向き合い、信頼を積み重ねていくことに やりがいを感じる方に、ぴったりのお仕事です。 【西川株式会社について】 私たちは「きものにしわ」を通じて、 和装品の販売や、成人式の振袖レンタル・前撮り撮影の サービスを提供しています。 また、「前結びきもの着方教室」の運営や、シミ抜きなどの お手入れまで、着物文化を身近に感じていただけるよう、 職人の技を活かした丁寧なサービスを提供しています。