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株式会社AI　INNOVATION

仕事内容

仕事内容 弊社取引先である独立行政法人にて、社内IT環境を支える社内ヘルプデスク業務をお任せします。 システムの運用管理や問い合わせ対応を中心に、社員が安心して働ける環境を支えるポジションです。 安定した組織で、落ち着いて長く働ける環境をお探しの方におすすめです！ 【主な業務内容】 ◆ヘルプデスク業務 ・社内からの問い合わせ対応（PCやシステム操作、トラブル対応など） ・アカウントや権限の管理（ユーザー登録、パスワードリセットなど） ・端末（PC・スマートフォン）、プリンタ、備品の管理・設定 ・社内システムの利用マニュアル・FAQの作成、更新 ・IT機器のキッティング（セットアップや配布準備） ◆社内情報システムの運用・保守 ・グループウェア、Active Directory、ワークフローなどの管理 ・ユーザー情報の登録・変更対応 ・スクリプトなどの資源メンテナンス ◆作業調整・報告業務 ・ユーザー／ベンダー／チーム内との調整 ・障害報告、定例報告などの作成・共有 【この仕事の魅力】 ◎ 安定した環境で腰を据えて働ける 公共性の高い独立行政法人のプロジェクトで、長期的に勤務できます。 ◎ チームで支える安心のサポート体制 ベテランメンバーが多く、相談しやすい雰囲気です。 ◎ ワークライフバランス良好 残業は少なめ、定時後も自分の時間を大切にできます。