• 正社員

株式会社日本フェニックス　ソフトバンク イオンモール明和

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼事務デビューの方にもオススメ！／ カウンターに座って、お客様の簡単な受付やデータ入力を行うお仕事です。 - ＜ここがPOINT＞ ★全店舗がインカムでつながっているから、どこにいても一人じゃない！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 接客中にお客様から予想外の質問をされたときも、慌てる必要はありません。 スタッフ全員がインカムを装着しており、全店舗がインカムで繋がっているので 困ったときはその場から「〇〇について聞かれたのですが…」とつぶやくだけでOK！ 自分の店舗に聞ける先輩がいないときでも、他店舗のスタッフにすぐ相談できます。 「周りに聞ける人がいない…」「自分一人で対応しないと…」と抱え込む必要はありません。 そんな「一人じゃない」安心感があるから、未経験の方でも安心してお客様対応にチャレンジできます。 ★分からないことは、クルー専用の検索システムで解決！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 「スマホの知識や料金プランを全部覚えなきゃ…」なんて構える必要は一切ありません！ クルー専用の検索システムがあるので、分からないことがあれば、ネット検索するような感覚でサッと検索。 料金プランやスマホの操作方法、接客時の対応など、業務で必要な情報をすぐに確認できます。 「これ、どうだったっけ？」と思ったときに、すぐ調べて解決できる環境があるから安心。 全部を暗記する必要はありません。 - ＜具体的には…＞ ●お客様の受付：ご来店されたお客様のご用件をお伺い ●データ入力：専用タブレットへお客様の情報を入力 ●操作サポート：スマホの簡単な初期設定や、使い方の操作案内 “ガツガツ売り込む”というよりは、お客様の「スマホのここが分からなくて…」という相談に乗るイメージ。 だからまったくの未経験でも全然問題ありません♪ 学生時代のアルバイトなどで、飲食や販売などの「人と話すお仕事」を少しでもかじったことがある方なら、スグに馴染めるお仕事です。 ＼未経験でも安心のサポート体制／ ◆丁寧な研修あり 基礎から動画やOJT（マンツーマン指導）で少しずつステップアップできる環境です。 ◆「これどうだっけ？」が言える環境 分からないことを一人で抱え込む必要はナシ！ 周りのスタッフに気軽に声をかけ合えるオープンな職場です。 ◆あなたのペースで少しずつ慣れればOK 焦って一気に覚える必要はありません◎ 自分の成長ペースでステップアップできますよ♪