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正社員
株式会社SCOグループ

【東京/カスタマーサポート(シニア)】業界トップクラス歯科医院DX/年休128日その他カスタマーサポート/コールセンター

当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済インフラや業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート(シニアクラス)》を募集します！

月給500,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日休暇

休日休日：128日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季休暇・年末年始休暇(年毎に変動)）有給休暇：有（10日～）

勤務地

株式会社SCOグループ

東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー18F

株式会社SCOグループ

予定勤務地東京都千代田区、東京都千代田区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F 最寄駅：JR 山手線東京駅徒歩1分喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）勤務地② 事業所名：支社所在地：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 最寄駅：喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■歯科医院向け決済サービスで業界シェア約50%を獲得 ■「歯科医院をこの国の健康増進の起点に。」をビジョンに歯科医療のDX推進を通じた国民の健康増進へ貢献■全国でJクラブとコラボした歯科医院を作るプロジェクト始動

企業名株式会社ＳＣＯグループ求人名【東京/カスタマーサポート(シニア)】業界トップクラス歯科医院DX/年休128日仕事の内容当社は、歯科医院を中心にキャッシュレス決済インフラや業務効率化のプラットフォームを提供し急成長するメディカルテック企業です。そんな当社にて《カスタマーサポート(シニアクラス)》を募集します！ AIがチケット化した受電の二次対応や、複雑な決済トラブルの解決、現場の声を開発部門へフィードバックする品質管理を担い、組織の基盤構築に貢献いただきます。【具体的には】■高難度案件の解決と品質管理：複雑なチケットの完遂 ■現場課題の抽出と開発へのトスアップ：改善提案 ■回答クオリティの監督とレビュー ■ジュニアメンバーの育成・技術指導など募集職種【東京/カスタマーサポート(シニア)】業界トップクラス歯科医院DX/年休128日

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■IT・WebサービスまたはSaaS企業の実務経験3年以上 ★課題の言語化能力ツールを駆使し、自ら仕様を調査して正解に辿り着ける方や、組織を自ら創る強い意欲を重視しています【当社の魅力】当社は「テクノロジーで『105年活きる』を創造する」をミッションに、歯科医療のDXを推進しています。業界シェアNo.1の決済サービスを基盤とした安定性と、SaaS・金融へと事業を拡大する成長性を両立。Jリーグクラブとの協働プロジェクトを進めるなど、地域密着でビジネスも展開するなど地域貢献性が高いことも魅力です！学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

仕事の特徴

転勤なし
在宅OK
土日祝休み
服装自由

給与/待遇

月給500,000円以上想定年収 600万円～800万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥500,000～基本給￥375,000～固定残業代￥125,000～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）時短制度（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）資格取得支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無制度備考：・育休取得実績：有(育休後復帰率100%) ・教育制度・資格補助：OJT ・健康促進支援(月額1万円補助) ・学習促進支援(月額1万円補助) ・歯科検診・定期メンテナンス全額負担

その他

備考・昇給：年1回・賞与：決算インセンティブあり(6月、12月) ※業績および個人の成績による支給・住宅手当：会社規定有(3駅以内かつ5キロ圏内で3万円)※本社のみ【求める人物像】弊社の下記バリューに共感いただける方・Perspective：大きな志と大きな目標。・Philosophy：スマートにもがき、クリエイティブにぶっ壊し、最後までくらいつく姿勢を。・Priority：テイクよりもギブが先。売り手よりも買い手の論理が先。優先順序を間違えない。・Position：主体性を持ち、リスクを取る。先手を取り、振り回す。正しいポジションを。 ※業務内容の変更範囲：当社業務全般 ※勤務地の変更範囲：全国の当社拠点採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：メディカルテック事業 ※従業員数：グループ会社含む、2025年6月現在 ※平均年齢：2024年6月時点設立：2013年03月代表者：代表取締役玉井雄介従業員数：110人平均年齢：34.4歳資本金：26百万円株式公開：非公開本社所在地：〒100-7018 東京都千代田区丸の内２－７－２ JPタワー18F 関連会社：株式会社iromas 一般社団法人デンタルリノベーション協会その他備考・企業からのフリーコメント：歯科医院向けの経営ソリューションサービス「Pay Light」を運営。歯科医療のDX化を通じて、テクノロジーで「105年活きる」を創造する。◎主力サービス「Pay Light」以下のマルチプロダクトを展開し、歯科医院の経営を総合的に支援。■決済サービス・ Pay Light Cashless キャッシュレス決済サービス、圧倒的な手数料の安さにより業界最大手のシェアを獲得 ■医療プラットフォームSaaS・ Pay Light X AI電話・チャット・カルテを一元化する医療SaaS■金融サービス・ Pay Light Finance 歯科医院向けリースサービス医療機器等の設備投資のソリューションを提供 ◎その他事業展開 ■歯科医院経営(グループにて東京・福岡にクリニック2店舗運営) ■スポーツビジネス(Jリーグオーラルケアプロジェクトを推進) 決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2～3回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。