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株式会社エバーグリーンクリエイター

仕事内容

仕事内容 変化を楽しみAIで成果を最大化！ 周囲を巻き込み目標達成へ導く【リーダー候補】求む！ ＊～。＊～。＊～。＊～。＊～。～ 電話対応なし。 変化を楽しめる柔軟性と、 チームを動かす“巻き込み力”で 組織を前進させる【リーダー候補】へ。 お客様の体験価値をつくるのは、 あなたの文章と判断。 そして「一緒に頑張ろう！」と 既存チームに入り込み、仕組みから 組織を強くしていく推進力です。 ＊～。＊～。＊～。＊～。＊～。～ ✦ この仕事が“次のキャリア”になる理由 ー ■ 思考力と顧客理解が磨かれる 扱うのは、サプリなどの個人輸入EC。 「商品が届くまでの不安」「決済エラーの焦り」など、 お客様の心理は一人ひとり異なります。 テンプレ通りの処理ではなく、 依頼内容から意図や状況を汲み取り、 最適な一文を考える思考力が鍛えられます。 これまでの顧客折衝経験を存分に活かせる環境です。 ✦ キャリアアップの速さが魅力 ー ■ 少数精鋭だから、経験が濃い 一人ひとりの裁量が大きく、 業務改善・AIを活用したマニュアル改訂・後輩育成・チームの目標達成に向けた仕組みづくりなど、 早期からマネジメント領域に関われます。 ■ 半年でリーダー昇格の実績 評価軸は売上ではなく、 主体性・変化への柔軟性・顧客視点・チームへの巻き込み力。 入社半年でリーダーへ昇格し、 年収450万円に到達した社員もいます。 ■ “次のステージに進むための経験値”が積める 「チームを巻き込む推進力」「AIを活用した組織改善スキル」を武器に、 求められる人材へのキャリアアップ。 マネジメント経験をいち早く積み、 リーダーとして自立したい方に最適な環境です。 ✦ 仕事内容 ー 【まずはプレイヤー業務からスタート】 -メールのみのカスタマーサポート（電話対応なし） -商品発送後〜到着までの問い合わせ対応 -配送状況・追跡情報の確認／決済エラーに関する案内 -購入時の住所・情報チェック・トラブル防止対応 -Excelを用いたデータ確認・管理業務 【慣れてきたら、リーダー候補としての業務へ】 -既存チームへスムーズに馴染み、現場の課題やニーズをキャッチ -AIを活用したメール返信チェック体制の運用・マニュアル作成 -新人の教育体制づくり・業務フローの標準化を推進 「一緒に頑張ろう！」とチームのモチベーションを高める巻き込み・推進業務 <<入社後のステップ>> -サービス理解・商材理解の研修 -基礎業務（住所チェック・問い合わせ対応）で顧客理解を深める -既存メンバー（男性2名・女性3名）とコミュニケーションを取りながら、業務改善や教育体制づくりへ領域を拡大 -変化に柔軟に対応できる姿勢と適性に応じて、早期のリーダー昇格を目指せます ✦ 働きやすさ ー -完全週休2日制／年間休日120日 -10時始業でゆとりある朝 -服装・髪型・髪色自由 -書籍購入補助・資格取得支援 -フリードリンク -20〜30代が中心の落ち着いたチーム ✦ 採用担当者メッセージ ー 「現場の課題を見つけ、チームを巻き込んで改善していきたい」 「AIを活用した業務効率化や組織づくりに挑戦してみたい」 そんな想いを持つ方にこそ、挑戦してほしい【リーダー候補】の募集です。 既存チームもあなたの新しい視点や発想を楽しみに待っています。 あなたの柔軟な対応力と「一緒に前へ進もう」という巻き込み力で、より強いチームを一緒に作っていきませんか？