• 正社員

KOKO HOTEL Premier 日本橋浜町

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆━━ さまざまな言語が飛び交うホテル！ 語学力を活かしたい方も、 これから身につけたい方も歓迎！ 多様な文化に触れながら、 ホテルスタッフとして成長しませんか？ ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━ ＼ 具体的な仕事内容 ／ ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━◇ ・チェックイン、チェックアウトの対応 ・お客様の荷物のお預かり ・館内/観光のご案内、お問合せの対応 ・ゲストの予約管理、PCでのデータ入力 ・電話/メール対応 など フロント業務全般をおまかせします。 ★未経験スタートも歓迎！ フロントは昼間3～6名、夜間2名体制。 スタッフ同士でフォローし合える環境です！ 例えば、中国語での対応が必要なお客様には 中国語を話せるスタッフが、英語での対応が 必要な場合には英語を話せるスタッフが フォローするなど、チームで協力しながら 仕事を進めています。 【当ホテルで働くメリット】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅国際色豊かな職場で働ける！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 日本、ベトナム、韓国、中国、トルコ、 ミャンマーなど、さまざまな国出身の スタッフが活躍しています。 バックヤードでの会話も、 日本語や英語を使ったり、 複数の言語を交えたりとさまざま！ それぞれが話しやすい言語で コミュニケーションを取っています。 多言語を話せるスタッフもいるため、 言葉に困ったときは周囲がフォローします。 また、お客様の8割以上が海外からの観光客。 日々の接客を通じて、語学力や異文化への 理解を深められる環境です！ 「語学力を活かして働きたい」 「外国語を少しずつ身につけたい」 「国際的な環境で新しい経験を積みたい」 そんな方にぴったりのお仕事です◎ ✅未経験からホテル業界に挑戦できる！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ホテルでの勤務経験や、これまでの 職歴だけで判断することはありません。 大切なのは、 分からないことを自分から質問したり、 自分の考えや意見を伝えたりできること。 スタッフ同士で協力しながら業務を進める ため、困ったときにも相談しやすい環境です。 接客業やホテル業界が初めての方も、 これまでの経験を活かして働きたい方も歓迎します！ ✅残業ほぼなし！ メリハリをつけて働ける職場です✨ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当ホテルでは、残業は事前に申請し、 承認を受けてから行う仕組みです。 翌日でも対応できる業務や、 残業してまで行う必要がない業務については 無理に残って対応することはありません。 また、 時間通りの退勤が難しそうな場合は、 支配人が業務を引き取ってくれることも！ やむを得ず残業が発生した場合も、 業務量に問題がないか支配人が確認し、 必要に応じて調整します。 実際に、着替えなどを含めても残業時間は月1時間程度。 早番の場合も、勤務終了前に事務作業の時間を確保するなど、 時間内に業務を終えられるよう工夫しています。 仕事もプライベートも大切にしながら働けます◎