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株式会社カインズスタッフ

仕事内容

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】即日～OK！長期歓迎！ ＼学習塾専属のコールセンターでお仕事♪／ ☆マニュアル完備で安心スタート◎ ☆茅場町駅チカ徒歩3分で通勤ラクラク♪ 《具体的には》 学習塾へお問い合わせいただいた保護者様の対応をお願いします！ ＊入学希望の保護者様からのお問い合わせ対応 ＊料金や教室、サービス内容などのご案内 ＊見学や体験レッスンの予約受付（日時を入力して共有するだけ） ＊予約内容をフォーマットへ入力 ＊各教室への予約内容の共有 ＊在籍生徒の保護者からのお休み連絡受付 ＊メール対応 ＊Excelへの簡単な入力 ※1日あたり30件前後の受電対応 ※セールスやノルマは一切ありません！ ※インカムを装着してのお仕事です マニュアルに沿ってご案内するため、対応の流れは決まっています♪ 最初から一人で任せることはなく、業務を覚えながら進められる環境です◎ ＜1日の流れイメージ＞ 出勤 ・お問い合わせ受付 ・サービス内容や教室をご案内 ・見学・体験予約の受付 ・予約内容を入力・教室へ共有 ・メール確認・対応 ・対応履歴を入力 退勤 【配属先紹介】 ◇教育運営を支えるコンタクトセンターでのお仕事 ◇保護者対応が中心の落ち着いた職場 ◇電話対応は受電がメイン（マニュアルを見ながら対応） ◇分からないことは周囲へ確認しながら進められる環境 ◇休憩時間は自由にリフレッシュできます ◇PC・インカム貸与 《服装》 女性：オフィスカジュアル 男性：スーツ 《職場環境》 ＊休憩室完備 ―――――――――――――――――― ＊就業に関してはコーディネーターがしっかりサポート！ 必要事項の確認やアドバイスを行います。 また、職場での悩みや問題などがあれば、すぐに相談可能！ 担当者が企業との間に立ってフォローしていきます。 ＊就業前に企業との顔合わせがあるので安心！ 実際に当社のスタッフと就業先を訪問し、職場見学や 就業先の担当者から具体的なお仕事の話を聞くことができます。 ＊自身のスキル、経験を活かしてキャリアアップも可能！ 自分が将来何をしたいか、どうなりたいかをお伺いし、 実現に向けてのプランニング・サポートを行います。 他にも、面接対策を行うなど多角的にサポートいたします。 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ 《ワークライフバランス充実》 家族との時間や、プライベートを大切にしたい... そんなアナタにピッタリのお仕事です！ 有給消化率高め＆お休み調整可能！ 旅行やテーマパークに出掛けたり、 趣味を満喫したり、皆さんリフレッシュしています。 《当社について》 カインズグループの一員として、 総合人材サービスをご提供している当社。 優良派遣事業者にも認定されており、 「マッチング力」と「サポート力」が強みです。 定期的な面談やフォローにより、 スタッフの皆さまがイキイキと働けるようサポートします！